【門窗幕墻網】如今，中國已成為世界最大的門窗生產基地和消費市場，但與此形成強烈對比的是，中國的鋁合金門窗標桿品牌數量似乎并不與現有的市場規模想匹配——中國缺少鋁合金門窗標桿品牌。
為何未出現這種反差？行業在思考，企業在思考，媒體也在思考。
國內鋁合金門窗相關研究人員認為，這與市場競爭格局和行業標準密切相關。據記者調查，國內的鋁合金門窗企業眾多，但品牌競爭同質化嚴重，產品形式跟風，創意度不高。另外，市場缺乏相關的行業規范，政府監管力度不夠，造成質量事故頻發。而作為國內為數不多的標桿企業，富軒門窗也發表了同樣的看法。其企業負責人李昌安先生認為，國內鋁合金門窗標桿品牌的缺乏在于三個方面。
創新力度不夠
目前，門窗行業最缺失的就是創新意識，門窗企業抄襲之風盛行。大公司抄襲國外品牌，小公司抄襲大公司產品設計、風格。這種模式雖然能讓企業短暫獲利，但從長遠發展角度來看，這是舍本求末。提到創新力，李先生也認為，“雖然研發成本很高，但是能夠創造的品牌才能站在行業的前端，正要如此，富軒門窗對產品研發非常重視。”
據了解，作為中國豪宅門窗首席品牌，富軒門窗在產品開發上一直保持的較高的投入成本。其會不定期的更新產品系列，并針對市場反饋，不斷推出新的產品系列。例如，富軒門窗在今年上半年推出的智能門窗，就曾在門窗界引起一番轟動。該系列門窗被導入富軒門窗自主研發的智能系統，與手機終端的智能系統相結合，可遠程實現自由快捷控制。“這類產品是很難被完全復制的，因為技術難度大，需要的成本不小。”業內相關人士認為。
質量危機
若將創新比作“末”，則產品質量為“本”，事實上，現在鋁門窗市場是本末倒置的，甚至有時是去本去末的，出現了質量危機。目前行業質量問題頻出，多是型材斷面厚度不夠，五金、密封膠、毛條質量差致使門窗整體質量下降。
記者了解到，行業出現質量危機的原因，國家監管部門執法不嚴是一方面，而企業本身的態度則是另一方面。而作為標桿品牌，其實在缺乏監管的條件下也是能做到自律的。記者采訪富軒門窗時得知，其十分注重產品質量，如在材質上選用國家免檢鋁材，五金采購自德國絲吉利婭提升五金配件，而工藝上則引進了德國表面處理技術，由里而外均嚴格控制。“要成為標桿需要很多特質，而最重要的是企業態度和責任感。”這是記者在采訪李先生時提到最多的一句話。
品牌服務的不重視
千里之堤，毀于蟻穴，而這“蟻穴”便是品牌服務。從產品出廠到后期服務，每一環節都是一個螺絲釘，缺失某一個，整個產品鏈就會土崩瓦解，而這個鏈條上最不被重視的恰恰是最后一環——品牌服務。
“如今，大眾的服務意識越來越強了，他們不僅僅關注產品，也很在意后期服務。總部一直在強調這個，我們也一直在努力完善，給予客人的不僅僅是品牌服務，更是與品牌相匹配的高端服務。”一位富軒門窗的經銷商談到品牌服務時，如是說。在之后的走訪中，記者也從部分消費者中了解到富軒作為高端門窗品牌是如何展開后續服務的。
