裝修旺季將至，從上海消保委方面了解到，目前對于家具、建材及裝潢方面的咨詢電話比前些時日有所增加，消費者普遍反應，想在購買家具、建材之前獲得更多的相關信息，了解產品質量，也希望消保委和家居賣場能幫助消費者把好質量關。在獲悉市民的呼聲后，作為國內家居流通業第一品牌的紅星美凱龍與上海市消費者權益保護委員會、上海市家具行業協會共同策劃并發起了"2009家具消費體驗月"活動，屆時將會舉辦各類現場咨詢活動，并組織消費者實地考察了解家具生產廠家，親身體驗家具生產的全過程，使消費者對家具的選購有一個更加直觀的認識。 據了解，作為消保委認可的信得過企業，紅星美凱龍此次聯合商場內8家上海知名家具生產廠家，組織消費者一起去參觀家具生產，一方面是給消費者一個敞開的空間到第一線直接親身體驗家具的生產過程，更好地保護消費者的知情權。紅星美凱龍上海區域總經理王偉表示，紅星美凱龍始終堅持為消費者著想，帶動并提升整個行業的服務質量，此次活動也是希望能與消費者有個更好互動式的體驗。而"家具消費體驗月"也是上海市消費者權益保護委員會開展消費教育系列活動的一項具體活動，上海市消保委家具辦副秘書長王偉斌也在活動的新聞發布會上表示："大部分消費者對家具知識還不夠了解，對家具、沙發、床墊等生產制作工藝也知之甚少，通過參觀相關廠家也是給消費者一個更好的認知，同樣也是為了貫徹落實中國消費者協會2009年‘消費與發展’年主題，拉動消費，促進企業經濟發展，營造和諧的消費環境。" 目前，家具市場還是有良莠不齊，從市消保委家具辦投訴統計中發現，一季度家具辦受理家具投訴110件，其中家具訂貨樣品與實物不一致的占32%；實木家具不"實"，欺騙誤導消費占25%；質次價高的皮沙發占10%；消費者對家具市場不規范情況困惑不解，消費者也非常想了解一些品牌優質家具廠商。 據了解，本次"家具消費體驗月"活動將于2009年4月25日開始，活動期間，每周六上午9.30，參觀隊伍將從紅星美凱龍全球家具建材1號店出發，直接前往工廠，每天將會安排參觀2家，而上海市消協的部分領導也將隨消費者一同前往。此外，市消保委家具辦也將同時在紅星美凱龍全球家具建材1號店開展家具咨詢宣傳活動，接受消費者關于家具的咨詢，展示各種家具用料、披露消費典型案例、發放《上海家具指導手冊》等宣傳資料；咨詢活動中也將公布一批消費體驗的家具廠名單。參觀隊伍初定分4批，每批50余位，每周六組織一次，主要參觀有紅木、實木、板式、歐式家具廠、以及沙發、床墊廠等，參觀工廠后，將對參觀工廠作出滿意度評價，評分結果予以公布。本次活動還將邀請市家具質量檢驗站、市木材質量檢驗站、市皮革質量檢驗站、市場價檢查所、家具行業專家、社會志愿者、部分新聞單位等參加。 此次"家具消費體驗月"參與廠家有：工藝大師沙發、桑馬紅木家具公司、上海江南家具廠、惠群家具公司、富杰家具公司、斯林百蘭床墊公司、艾特利家具公司。報名方式： 1.熱線預約：021-32510764 2.網絡報名：sh.51mkl.com 3.現場報名：上海紅星美凱龍全球家具建材1號店1號廳客戶服務中心