目前,中國正處于從工業化時代向信息化時代轉變的過程中,這種轉變會給很多門企帶來前所未有的挑戰,也蘊藏著前所未有的機遇。門企要想抓住這樣的機遇迅速發展壯大,招商無疑是節省人力、物力、財力最有效的途徑。 門企發展趨勢 門類企業要應對挑戰,抓住機遇,應該首先了解信息化時代的特征。信息化時代的特征是速度快、變化多、危機大。要想在這個速度至上的時代把門類企業做大,就需要不斷學習新的理念,改變思維方式和經營方式。如果身在這個信息化時代,卻還用工業化時代的思維管理、經營你的企業,那么,往往就會因為一個決策的失誤讓你所有的努力付諸東流。 《學習的革命》一書中曾提到,在21世紀,電子商務、連鎖加盟及廠家直銷將是最具發展潛力的營銷方式。這是因為21世紀是一個網絡化時代,而網絡就包括人際關系網、商業網和互聯網。因為"特許招商"與"連鎖加盟"有很多相同之處,因此"特許招商"將會有很大的發展前景。"特許"這種概念來自于資本主義商業社會,可以進行"特許"的企業往往是一個非常成功且有著系統企業文化的大型實體,因為有一個成功的模式支持著,所以,可以使加盟的代理商在最短的時間內接收到最新、最準確的信息,從而彌補自身在產品知識普及、信息傳遞等方面存在的不足。 特許招商就是建立商業網絡。那門企怎樣才能迅速在全國建立起自己的商業網絡?怎樣才能使企業做得更大,發展得更穩?怎樣才能在最短的時間內使企業獲得更多的收益?這些都是企業非常關注的問題。門企要想發展,產品質量與品牌是他們利益的最大保障,同時也得益于他們的管理水平、營銷方式、人員素質等等。 如果要吸引更多的代理商加盟,那么,除了要有優質的產品,還要給他們一個可以百分百賺錢的經營方式,這個經營方式就是模式。西方很多企業能夠形成模式是因為他們有幾十年的成功經驗總結,而中國目前還沒有那么多的成功經驗積累。這就需要門企在經營中不斷總結經驗,并借鑒一些較成功企業的經驗,進而形成一個成功的模式。 模式化的特許招商 周氏門業實業(香港)有限公司通過特許招商使企業的銷售網絡覆蓋了國內近三十個省、市、自治區,他們是怎么做到的呢?對此,我們電話采訪了公司總經理周向東先生。周總說:產品之所以能覆蓋到這么多地區,是因為公司從一開始就定位在全球市場,并運用精湛的技術生產優質的產品,但最重要的是注重招商模式化,如著手于品牌營銷,注重店面選址,要求統一店面形象、服務模式、廣告宣傳等,從而擴大知名度和影響力。 代理商與企業不是對立的關系,也不是雇傭關系,他們是合作伙伴關系,只有代理商發展并成功了,企業才能真正成功。建立商業網絡的靈魂是復制,復制的精髓是準確復制,準確復制是一種被時間和實踐驗證過的模式或系統。這個成功的模式一定要是簡單、易學、易教、易復制的。只有通過這種模式,企業才能在最短的時間里,建成一條最成功的銷售渠道。 巧用載體加速占領市場 既然是系統就一定要有載體,包括書、錄音帶、VCD、培訓會議等一切可以傳遞信息的工具。周總說:系統化的培訓對代理商迅速掌握產品知識,經營策略等方面起著非常重要的作用。企業可以在最短時間內使各地代理商了解最新、最準確的企業文化、產品知識、經營理念等。當終端顧客遇到問題時,公司有自己的客戶服務系統,就可能在最短的時間內解決顧客問題。 雖然現代門類企業的發展歷史還不是很長,還沒有形成一個成功的模式。但周氏門業卻成功地根據自身已有的經驗,通過一系列的載體把企業的最新動態、產品信息及品牌形象,以最快的速度傳遞給了各個省級代理商,省級代理商又通過同樣的方式把這些信息準確地復制給市級、縣級代理。 系統化培訓 通過周氏門業使用特許招商迅速占領市場的案例,可以證明,特許招商確實有著很大的發展前景。因為初期很多代理商并不了解企業的產品、文化、價值觀、思維模式和行為模式,所以,這就需要企業為他們提供系統化的培訓。 培訓內容要系統化。例如,門業產品的專業知識培訓;門業市場的發展趨勢培訓;營銷人員的素質培訓;工作人員溝通能力培訓等等。只有使各個環節都變得簡單、易學、易教、易復制,企業才能在最短的時間內,占領最大的市場,才能做得更大、更強。
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