隨著電子商務的興起,建材企業的銷售渠道建設再次成為行業熱門話題。傳統的渠道讓建材企業從外銷轉內銷舉步為艱。國內建材市場的現狀是,外銷越來越疲軟,內銷需投入資金長期建設。盡管電子商務在建材領域的實踐給傳統渠道帶來了一定沖擊,但電子商務在運作上存在的不足著實讓企業感到困頓,建材企業渠道建設究竟何去何從誰也無法給出一個確切答案。
傳統渠道問題日漸凸現 經銷商開發難度增大
目前,建材企業產品的內銷數量很少,新興建材企業的市場開發仍存在較大難度。業內人士介紹,經銷商開發難度大僅是個開始,即便是企業爭取到的經銷商也會因為銷售穩定性差,而給他們平添煩惱。
據了解,八成經銷商在與企業合作半年后就夭折了,能堅持一年以上的經銷商屈指可數,這對企業來說簡直就是惡夢。尤其是新經銷商因為剛入行,對行業缺乏了解和熟悉,常常會對建材銷量抱有很大期望。事實上,這些經銷商如果能在行業里堅持一兩年多半能有不錯的業績,但隨著行業競爭日趨激烈,很多經銷商在與企業合作半年后就折戟沉沙,逼得企業不得不重新尋找合作伙伴。
經銷商與企業缺乏共同成長的意識
據業內人士介紹,企業與經銷商之間的長期合作能為彼此帶來雙贏,這種長期合作不僅能為企業帶來利潤,而且還能為經銷商帶來穩定的合作伙伴。生意場上也會奉行從一而終的優良品德,但由于市場生存的殘酷性,逼著經銷商成為了品牌車輪戰的推動者。有的品牌剛做了一兩個月就換了經銷商,更有的經銷商會把解除與企業的合作說成是沒錢賺,這種三天兩頭換合作伙伴的做法讓企業無可奈何,經銷商與企業共同成長的意識日趨淡泊。
電子商務面臨新考驗
由于傳統渠道已經不太適當當今市場的發展,使得一些企業開始尋找新渠道以滿足企業發展的需要。近年來,電子商務一直被廣大商家看好,但隨著電子商務的興起,在實際運作過程中越來越多的問題開始呈現出來,一是由于受技術限制,消費者無法親眼看到貨品,對產品缺乏一種感性認識,容易對產品的質量產生懷疑;二是電子商務交易的誠信問題,部分不良商家利用網絡發布虛假信息欺騙消費者,使得消費者投鼠忌器,因此不少消費者越來越擔心自己所購買的產品的真實性,這種擔心受騙的心理迫使消費者觀望的多實際購買的少。
在業內人士看來,建材產品的電子商務購買力較弱,由于不是同城交易,電子商務的貨物運輸需要通過運輸公司完成,但運輸過程中產品容易出現破損,一些產品還未到消費者手中就出現了質量問題。加上這種夾雜著第三方的運輸容易引起糾紛,造成消費者往往疲于應付。另外,產品的售后服務也很難兌現,即便產品能完好無損的送到消費者手中,但消費者還是會擔心售后服務無人問津。電子商務在實際運作中存在的問題,無法讓業內人士預測它能取代傳統渠道而成為建材產品的主流銷售模式。
新形勢下的渠道建設
目前,建材行業主要存在傳統渠道和電子商務兩種主流銷售模式,短期內還沒有一種新型渠道模式能取而代之。但如果時代的前進,凡是關心渠道發展的人都在思考,下一個時期應該是一種什么樣的渠道模式能符合新形勢下的時代發展的需要呢?新形勢下的渠道建設路在何方,業內人士和消費者都在拭目以待,它還需要大家共同探索,這一切只有讓時間來告訴我們。