對2011年前5個月消費者投訴熱點進行綜合分析后,力威門業歸納總結了門窗消費存在的問題,提醒消費者注意以下七個方面的問題。
偽環保。為順應綠色環保潮流,商家在宣傳門窗材料時,大多突出其安全性和清潔性。但是否環保是由產品使用的原輔材料所決定的,我國目前尚未對成套門窗進行抽樣檢測,也沒有出臺相應的標準。另外,一些廠商偷工減料,也容易造成環保質量問題。
渾水摸魚。一些經銷商在介紹產品時往往稱,其門窗采用的原材料為1級板材,而實際上,二者對于甲醛釋放量的限定標準及板材價格存在差異。消費者若對此不了解,就可能讓不法商家渾水摸魚。消費者在簽訂門窗訂購合同時,應注意將所購門窗選用的板材等級、五金件品牌型號、臺面材料等信息在合同上詳細標注。
設計門窗缺乏專業性。因門窗大小不等,門窗的設計安裝是否專業就顯得格外重要。從設計師最初的上門測量到最終方案確定,不僅要考慮其整體風格的塑造,更要注重布局的合理性,每一個細小環節都不能疏忽。
五金件性能較差。消費者對五金件的優劣缺乏判斷能力,也缺乏足夠的認識。然而,五金及配件在整套門窗材料中占有重要地位,它將直接影響門窗的綜合質量,對于門窗的正常使用及其使用“壽命”產生很大的影響。