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在后金融危機(jī)時(shí)代,建材產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)下滑。基于上述背景,很多業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,與房市密切相關(guān)的實(shí)企業(yè)也必將承受著重大的壓力。在冷峻的外界環(huán)境中,門企仍然有逆勢飄紅的佳績,究竟是怎樣的自身努力突破了外界環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的突圍?在全球性金融危機(jī)影響期以及后危機(jī)時(shí)期,門業(yè)經(jīng)銷商 到底如何做好終端銷售?
日前,筆者采訪了匯豪廣州經(jīng)銷商胡總,試圖解開心中的這個(gè)迷。初識胡總,即被其姓名所吸引,他擁有一個(gè)響亮的名字“胡進(jìn)濤”。心寬體胖是他給人的第一印象。聊起對金融危機(jī)的感受,胡總講目前還沒有感覺到金融危機(jī)對生意的影響,相反,今年的生意比去年還要好,到現(xiàn)在幾個(gè)安裝工每天都忙不過來,有近60多套門都沒有時(shí)間去給客戶安裝。從四月份開始,每個(gè)月平均都有70多萬元的銷售額。說起匯豪在廣州市場成功的原因,胡總介紹說,從2001年到廣東創(chuàng)業(yè)開始一直做建材行業(yè),從最初幫人做事到如今自己打理生意,先后從事過工程、零售等,2008年5月開始做匯豪純,剛開始時(shí)店面面積只有100多平方米,當(dāng)時(shí)的生意還不錯(cuò),到11月份,就在旁邊增設(shè)了一個(gè)200余平方米新店,兩個(gè)店共300余平方米,生意一直不錯(cuò),在大家都感覺到危機(jī)時(shí),匯豪并沒有受影響。
經(jīng)銷商要專業(yè),這點(diǎn)對于開店者來講非常重要,憑多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只有全心全意去做一件事,才能做好。
談到成功經(jīng)驗(yàn),胡總講做經(jīng)銷商要注意以下幾點(diǎn):第一、選對廠家決定能否有生意。08年廣州木門市場競爭已經(jīng)很激烈,全國比較有名氣的品牌基本都有代理商,當(dāng)時(shí)就想找一個(gè)檔次和產(chǎn)品做得都比較好的。而匯豪的定位與我們非常相近。第二、要有比較好的產(chǎn)品。做生意主要是滿足客戶的不同需求,而匯豪在新產(chǎn)品開發(fā)、木材應(yīng)用等方面都不錯(cuò),已經(jīng)開發(fā)的有花梨木、金絲柚、柚木等名貴木材可供選擇。而在后期的油漆處理方面,匯豪典藏系列木門開創(chuàng)性的采用美式涂裝工藝深受消費(fèi)者喜愛。第三,經(jīng)銷商服務(wù)要做到位,不僅僅是指售后服務(wù),我們做到了從客戶一進(jìn)店,就能享受到匯豪個(gè)性化的服務(wù),無論售前、售中、售后我們都強(qiáng)調(diào)用心,只有用心去做才能理解客戶所關(guān)心的是什么,客戶需要的是什么?才能找到客戶潛在需求。我們從開業(yè)之初就提出,所有銷售的木門十年內(nèi)保證不開裂、不變形、終身無償維護(hù)就受到客戶的認(rèn)可,這不僅得益于廠家的產(chǎn)品性能,更重要的是表達(dá)出一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。第四,經(jīng)銷商要專業(yè),這點(diǎn)對于開店的經(jīng)銷商來講非常重要,因?yàn)槲覐氖陆ú男袠I(yè)時(shí)間比較長,也接觸過很多產(chǎn)品,憑多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只有全心全意的去做一件事,才能做好。也只有自己親力親為才能有市場機(jī)會。與很多做門的經(jīng)銷商不同,我只選擇了匯豪這一個(gè)品牌,所以在危機(jī)來臨時(shí),我沒有太多壓力。而當(dāng)我看準(zhǔn)廣州高端實(shí)木門市場空檔時(shí),我在半年內(nèi)連續(xù)開設(shè)兩家店,應(yīng)該是那句老話:膽大心細(xì)。
在后金融危機(jī)時(shí)代,門業(yè)經(jīng)銷商 如何做好終端銷售?應(yīng)該是膽大心細(xì),用心經(jīng)營好每個(gè)客戶機(jī)會,專注、專心做大品牌影響力和做好口碑,是制勝的法寶。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開