【門窗幕墻網(wǎng)】總銷售額呈下降趨勢的賣場占比63%；

與2019年相比，2020年出租率在90%以上的賣場數(shù)量下降了近10%；

從合同期租金水平來看，與2019年相比，2020年超過半數(shù)賣場合同期租金下降；

全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，2020年前三季度累計銷售額同比下降30.78%……

這組由中國建筑材料流通協(xié)會家居建材市場委員會近日發(fā)布的《2020年建材家居市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》）數(shù)據(jù)說明，在信息化加速發(fā)展、宅經(jīng)濟迅速升溫、全球疫情防控三重因素疊加的大背景下，對建材家居賣場來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一道選擇題，而是一道必答題。

《報告》通過對2020年市場的出租率、租金水平、銷售額、坪效區(qū)間、租售比、業(yè)態(tài)調(diào)整情況、營銷情況、數(shù)字化現(xiàn)狀、當前遇到的主要困難、重點舉措等維度的調(diào)研顯示：大部分參與調(diào)研的企業(yè)以消費者口碑和商業(yè)品牌形象及服務為競爭優(yōu)勢；數(shù)字化建設被很多企業(yè)提上日程，65%的賣場認為其在數(shù)字化應用方面存在明顯劣勢。

多因素致賣場困境數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提升

參與本次調(diào)研的企業(yè)以規(guī)模以上企業(yè)為主，總占比72%。其中，10萬平方米以上企業(yè)占比39%，4萬平方米至10萬平方米的企業(yè)占比33%，4萬平方米以下企業(yè)占比28%。參與調(diào)研企業(yè)所在地的賣場數(shù)量，與去年相比，無變化的占56%，數(shù)量增加的占24%，減少的占20%。

2020年賣場的整體出租率與2019年相比，變化不大。出租率在70%以上的企業(yè)占比近九成。值得注意的是，與上年相比，出租率在90%以上的賣場下降了近10%（2019年為64%，2020年為54%）。合同期租金水平，與2019年相比，超過半數(shù)賣場2020年合同期租金下降。根據(jù)《報告》，賣場租金下降，一方面是大量賣場在疫情防控期間主動減租，與商戶分擔市場經(jīng)營風險；另一方面，商戶銷售額整體下降，應是租金水平下降的主要原因。

由商務部和中國建筑材料流通協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)顯示，2020年前三季度累計銷售額同比下降30.78%。《報告》數(shù)據(jù)顯示：2020年，賣場總銷售額呈下降趨勢的占比63%，與上年基本持平的占比32%，但仍有5%的賣場總銷售額上漲。

不同于2019年橄欖型的整體坪效區(qū)間分布方式，2020年建材家居賣場的整體坪效區(qū)間呈明顯分化態(tài)勢：8000元/年的賣場和4000元/年以下的賣場占比，均呈上升趨勢。與坪效相對應的，相較于2019年，租售比在10%以下的企業(yè)由20.9%上升到29%，租售比在20%以上的企業(yè)占比，由12.8%上升到15%。《報告》認為，這組數(shù)字說明在疫情和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的雙重壓力下，行業(yè)企業(yè)分化的速度在明顯加快。

2020年，瓷磚類幾乎占據(jù)參與調(diào)研企業(yè)中退租品類的一半，其次是燈具、衛(wèi)浴、地板和歐美家具；超過半數(shù)的退租商戶體量在200平方米以下；企業(yè)2021年業(yè)態(tài)發(fā)展計劃中，全屋定制、定制家居品類仍然占比最多，其后是裝飾公司、體驗業(yè)態(tài)和軟裝品類。這些都說明精裝房對市場的影響仍在繼續(xù)，以及消費風格變化對市場也產(chǎn)生了較大影響。退出賣場的以小商戶為主。在業(yè)態(tài)減少計劃中，建材品類仍然占據(jù)較高位置。

與去年相比，企業(yè)營銷費用上漲的占到了42%。企業(yè)線下引流方式中，廣告仍占據(jù)主體部分，然后是與物業(yè)和裝飾公司合作。在線上引流方式中，朋友圈廣告、運營自有微信號占據(jù)主要流量，使用社群營銷的也有過半賣場選擇。由此，《報告》認為，線上引流方式已被廣泛使用。疫情之下，建材家居賣場逐漸認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一個選擇題，而是一個必答題。但在實際操作中，合同管理和OA辦公系統(tǒng)，仍然占據(jù)企業(yè)信息化及數(shù)字化建設的主體部分，說明大部分賣場仍然處于信息化建設階段。雖然現(xiàn)在很多家居賣場在利用“直播平臺+小程序”進行線上引流和鎖客，但從數(shù)字化體系建設的角度看，多數(shù)賣場仍處于起步階段。

超過六成的賣場遇到空租率上升、招商困難的問題；客流量明顯下滑，不知如何引流，以及促銷活動支出增加、效果變差等困境也令建材家居賣場頗為頭疼。2019年選擇空租率明顯上升的企業(yè)占比為53.5%，2020年這一數(shù)字上漲到64.5%。2020年上半年，57%的賣場因免租、降租、退租等原因所減少的租金在5%至20%的應收租金總額中。造成賣場當前困境的主要原因中，經(jīng)濟下滑導致的消費需求減弱、銷售渠道多元化、新冠肺炎疫情導致的客流下降的占比，均超過60%。企業(yè)在2020年實施的重點解困舉措中，選擇優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)、服務升級、助力商戶全渠道引流和品牌升級的都超過了半數(shù)。

行業(yè)分化加快轉(zhuǎn)型升級提速

“建材家居賣場作為當前建材家居產(chǎn)品流通的主要渠道，是建材家居產(chǎn)品和家居家裝服務等資源最為集中的地方。面對上述困境，變革已經(jīng)是建材家居賣場必走之路。《報告》中也提到，在疫情的影響下，仍有5%的賣場總銷售額是上漲的。這5%的賣場要么是在積極應對方面較早有了動作，要么是提早數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新經(jīng)營渠道，實施線上線下一體化發(fā)展，抑或是進行了服務模式創(chuàng)新及家居家裝一體化的大轉(zhuǎn)型。所以，這些賣場實現(xiàn)了逆勢上漲。”中國建筑材料流通協(xié)會副會長兼秘書長、協(xié)會家居建材市場委員會主席張彩虹分析說。

張彩虹表示，2020年，對建材家居賣場來說是一個分水嶺，建材家居行業(yè)由此踏上了轉(zhuǎn)型升級的快車道。無論是外部的經(jīng)濟環(huán)境、消費群體的新需求，還是行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢，都在發(fā)生深刻變革，行業(yè)分化的速度明顯加快。這也決定了只有準確識變、科學應變、主動求變，把滿足消費者需求放在第一要務，才能在大變革時代抓住涅槃重生的新機遇。

為此，張彩虹結(jié)合全球疫情防控，以及我國政府提出的“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”，為建材家居賣場的后疫情時代發(fā)展提出了六大建議：認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，加快轉(zhuǎn)型升級步伐；數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，線上線下一體化，早介入，早受益；家居家裝一體化融合發(fā)展是趨勢，將設計、施工、交付、建材、家具、飾品等更緊密地融合為一體，使家居賣場成為能夠為用戶提供家裝全產(chǎn)業(yè)鏈服務的家居家裝一體化平臺；密切關注新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展；賣場、工廠聯(lián)合起來，共同為經(jīng)銷商賦能，賣場、工廠、經(jīng)銷商密切配合，更好地為消費者服務；進一步高效整合資源，將線下優(yōu)勢發(fā)揮到最大。