合肥李女士從商家訂來的包邊長了長長短短的“黑斑”。她與商家對此進行交涉，但是很長時間也沒有協商好。
據了解：李女士所說的難看的部位在的包邊條上，上面有一些長短大小不一的黑斑，特別是廚房推拉門 較多。在少數包邊條上，黑斑下還有坑坑洼洼的痕跡。李女士說，當時做門的時候，面板都是自己買的，然后送到五里廟裕森木門店制作，包邊條都是商家提供的。
“商家說我要的包邊材質就這樣。說如果換也行，可以把包邊拆下來，但是我這門都已經上漆的，拆下來以后的工序怎么辦？ ”她認為，如果換的話商家必須承擔相應的費用。
裕森木門商家表示，這種材質的木條的確有這種黑斑，當時是客戶要求要這種材質的。如果業主不滿意可以更換，但是肯定會對木門整體有所磨損，還要重新上漆，這些費用商家實在不好承擔。
