全國30強企業"產品質量、售后服務"雙承諾。為了發揮優秀木門品牌的市場帶動作用,營造健康誠信的消費環境,中國木材流通協會木門專業委員會會員大會暨全國30強門企業“產品質量、售后服務雙承諾誠信宣言活動將于3月20日在北京人民大會堂隆重召開。
據中國木材流通協會木門專業委員會會長張國林介紹,近幾年來,我國的木材行業以令世人矚目的高速全面發展著,并躋身于世界木業強國,木質門以其不可替代的優點,以崇尚自然環保的潮流,步入旺盛的發展期,迅速成為世界上最大的木門窗生產與消費中心,目前市場需求年愈1億平方米的市場空間,給行業發展帶來了廣闊的發展契機。
張國林會長說,由于木質門以產品和商品的形式進入市場時間較短,出現魚龍混雜、良莠不齊的局面,為了提高木質門主導品牌的市場引導地位和推進木質門市場的規范發展,讓消費者買到滿意放心的產品,根據近幾年我們推出的全國30家實木地板企業“產品質量、售后服務雙承諾的成功經驗,由副會長單位聯合倡議發起“2005年全國30強木門企業產品質量、售后服務雙承諾誠信宣言活動,以期引導消費,加強產品監督、規范售后服務,使我國木門行業向著健康、有序的方向發展。
誠信宣言的內容對于企業產品質量,售前、售中、售后服務作了明確的規定,木門為環保產品,絕不損害使用者的健康;均以機械化、工廠化大生產為前提,技術先進、質量可靠、內部結構公開,飾面材料規范;質量不符者,無條件退貨;對產品負責到底,提供2年售后服務;對于木門的質量,企業無條件接受中國木材流通協會木門專業委員會監督裁決,為此,專業委員會將特設投訴熱線電話,為雙承諾真正落到實處,消費者若有不滿意之處,可撥打投訴熱線,企業48小時內及時處理質量問題等條款成為宣言的主要內容。
據介紹,這項活動還要在“2005年第四屆中國國際門業展覽會(北京)、中國木材行業年會(廣州)及相關活動期間全面進行宣傳。“木門企業30強的推出,對全面提升我國木門行業的整體發展水平,加快中國木門行業躋身世界木門強國的步伐,將產生積極的影響。
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