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采訪嘉賓:夢天武漢總經(jīng)銷徐艷
問:從08年中開始,特別是09年上半年以來,您認為武漢家居市場在消費行為、消費心理、消費方式等方面出現(xiàn)了哪些變化?呈現(xiàn)出哪些特點?
答:消費者相對比較理性一些,對于木門而言,還是價位相對較低的品類比較受歡迎,又要便宜又要好。
問:那針對這個現(xiàn)象,你們自己有沒有做出一些相應的調整?
答:有,我們加強了服務,現(xiàn)在的服務體系比以前更全了。針對目前市場的消費需求,我們夢天在全國范圍內促銷活動,進行品牌推廣。夢天木門以前價位一直處于中高端,今年,廠家推出了一款千元特價門,一開始市場反響并不是很好,并且受到一些客戶的質疑,到后來,我們加大了宣傳手段,通過報紙、網(wǎng)絡等各種媒體進行深入宣傳,現(xiàn)在這款特價門已經(jīng)非常受歡迎了。
問:這種促銷手段將會是一種長期行為嗎?
答:就目前而言,是這樣的。隨著木門市場份額的越來越大,進入木門行業(yè)的廠家是越來越多,越往后去,競爭越激烈,可以說,以后的木門市場是面臨著一場洗牌進程。我們用低價位去擴大市場份額,贏得市場的有利地位。
問:夢天目前在武漢的門業(yè)市場能達到多少份額?
答:1%。我在武漢做了十年了,感覺武漢的門業(yè)市場非?;祀s,也沒有多少優(yōu)勢特別凸顯的品牌出現(xiàn),盡管我們的市場份額1%,我感覺已經(jīng)做的不錯了。
問:根據(jù)今年上半年所呈現(xiàn)出的家居市場消費特點,您預測下半年家居消費市場將會出現(xiàn)怎樣的走勢?
答:我感覺下半年的木門市場競爭將非常激烈,大家都會大打價格戰(zhàn),這樣很多小的商家就會被淘汰,市場將重新洗牌。
問:您覺得一個系統(tǒng)的科學的家居消費研究對于企業(yè)和消費者有怎樣的實際意義?
答:我覺得這個研究應該更多的是引導消費者如何去選購更好的家居建材產(chǎn)品,這樣一來,消費者就不會盲目,而是可以做到有的放矢,更好更理性的去消費。