8月11日，歐哲門窗安裝標準技術專場精英訓練營在佛山總部正式開課，20多位來自全國各地的安裝監理和安裝師傅們正式入學，成為行業首個門窗安裝交付標準推出后的第一批學員。

上午9時，訓練營舉辦了簡短的開班典禮。歐哲認為，新時代下，用戶體驗儼然是衡量產品和服務的一把無形標尺，而每一位安裝師傅，都是體現服務質量的最終橋梁，希望學員們了解崗位價值，認真接受培訓，提升安裝技能，最終為顧客提供高品質、高性能、高標準的門窗產品，呈現一個美好的家居環境。

開班第一課

學習安裝交付標準

為更好的了解產品的細節和性能，在正式學習開始前，學員們一起參觀了工廠車間，觀摩切割、套框、壓條、注膠等生產步驟。學員們表示，熟悉產品的生產過程，對提升安裝技能非常有幫助，越是掌握產品的細節，越有利于優化操作技巧。

門窗的安裝高度依賴人工完成，工人的作業經驗、現場發揮、技術認知都極大影響安裝效果。如何保證交付給消費者的產品是統一的、標準的，是歐哲一直思考的命題。因此，訓練營開班第一課就是《歐哲系統安裝服務標準》，提升服務質量，從統一標準開始。

下午，學員們來到行業內首個安裝實訓基地，參加實訓操作。不僅有模擬演練，還有通關考核，讓學員們在實操中發現問題，提出問題，提升技能。眾所周知，門窗產品質量需要通過良好的安裝，才能真正發揮出最優的性能，學員們非常積極，爭相上陣。

在為期三天的培訓中，歐哲培訓部共安排了《歐哲系統安裝服務標準》《歐哲標準化測量十二步》《歐哲標準化安裝十步法》《金保姆服務流程介紹》四大理論課程，以及“洞口測量模擬演練”“產品安裝調試通關”“金保姆服務流程演練”等多項實操練習，這是歐哲門窗安裝實訓基地第一次正式的培訓，今后將根據學員反饋，不斷的優化課程安排，形成定期的培訓時間，真正發揮出安裝實訓基地的作用。

建立交付安裝標準

助推行業服務升級

門窗行業規模自2012年以來，便呈現跳躍式增長，預計2021年行業總規模將超過10000億元。隨著房地產存量時代老房裝修帶來的門窗需求強勁，行業規模更呈逐步放大趨勢。但在過去20多年發展過程中，大部分企業將精力聚焦于搶占市場，成本主要投入在產品研發，對服務的關注少之又少，導致服務發展滯后，整個行業的服務水平亟待提升。

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建立首個門窗安裝交付標準

2021年3月，歐哲門窗聯合新浪家居建立了行業首個安裝交付標準，該交付標準基于大量的一線經驗、專業知識整合而成，將安裝過程中碎片化的步驟、復雜化的流程梳理為安裝流程標準化、安裝施工標準化、安裝工具標準化、安裝輔材標準化、安裝安全標準化、產品保護標準化、安裝驗收標準化、售后保養標準化八項內容，明確了施工、輔料、工具等各項細節要求，覆蓋整個落地系統。門窗安裝涉及戶外高空作業，通過標準的建立，不僅可以讓工人在規范要求內作業，更可以有效地防止安全事故的發生。

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打造首個門窗安裝實訓基地

7月，歐哲門窗安裝實訓基地成功掛牌，實訓基地設置了多個洞口用于培訓，覆蓋90%的施工環境，異形、弧形、常規產品都包含在內。基地不局限于歐哲內部，我們將對全行業開放，預測每年為行業輸送專業人才超過200名。

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推出首個門窗安裝交付標準白皮書

服務的提升需要靠全行業共同努力，歐哲聯合新浪家居打造的行業首個《2021中國門窗行業安裝交付標準白皮書》現已推出。白皮書針對行業媒體、門窗企業、裝企、工長、設計師、經銷商等群體開展調研，獲取不同人群對于門窗安裝服務的現狀認知和期望。歐哲旨在與全行業分享服務經驗，讓消費者真正獲得產品和服務的雙重優質體驗。

門窗行業已經進入增長爆發期，未來，消費者更傾向于選擇有顏值、有設計主張、有品牌價值的產品。歐哲門窗將繼續在產品研發、智能生產、智能物流、供應鏈完善等多個方面發力，不斷完善交付體系，完成從頭部品牌到標桿企業的躍升，為消費者提供更好的家居體驗！