【門窗幕墻網】“不想帶鑰匙，是我用智能門鎖最主要的原因。”消費者呂先生向記者坦言道。頭豹研究院的數據顯示，中國超90%的家庭用戶有過忘帶或者丟失鑰匙經歷，截至2019年，中國超80%的此類用戶基于不帶鑰匙的原因驅動智能門鎖購買力。
近年來，智能門鎖以密碼、指紋等方式代替鑰匙，撬開了一片潛力巨大的廣闊市場，正以極快的速度走進千家萬戶。但表面上發展勢頭兇猛的智能門鎖領域，背后卻潛藏著不少隱患，如質量不過關的問題。擺脫了鑰匙焦慮的人們，是否又隨之產生了新的焦慮？智能門鎖行業未來將會如何發展？
智能門鎖賽道高速發展
中國智能門鎖的市場目前仍處于競爭發展階段。相關數據顯示，中國智能門鎖行業整體銷量從2017年的800萬套一下躍升至2018年的1500萬套。此后的幾年，盡管銷售出現了輕微的波動，但是總體的增長勢頭并沒有改變。根據前瞻工業研究所的數據，截至去年年底，全國智能門鎖銷量為1695萬套，同比增長5.90%。隨著市場用戶培育深化、消費升級加速等，中國2025年智能門鎖市場規模將有望達到750億元。
更讓人期待的是，這個增長迅速的市場仍遠未見頂。中商產業研究院的數據顯示，去年國內智能門鎖滲透率突破10%大關達到12%，但仍遠低于發達國家。根據華經產業研究院的《2021年智能門鎖行業白皮書》，韓國智能門鎖滲透率已經達到75%，領跑全球，日本、歐美國家的滲透率分別為40%和15%，也超過中國市場一大截。
市場滲透率低，則意味著市場具有較大的增長發展空間。創業公司和資本自然不會放過這個掘金機會，紛紛涌入智能門鎖領域。專注生產智能門鎖的云丁科技，在2017年3月份實現5100萬元的B+輪融資。去年2月，“王力安防”以“門鎖第一股”的名號率先在A股主板掛牌上市；緊隨其后，凱迪仕也于今年9月開啟上市輔導，正式啟動IPO。據悉，凱迪仕在去年的3月和12月也先后完成了B輪和B+輪融資。其中，B輪融資規模接近1億美元，為當時整個智能門鎖行業的最高單筆融資。今年3月，凱迪仕又正式完成C輪融資，單輪融資金額達6億元。
天眼查數據顯示，另一家目前估值過10億美元的智能門鎖巨頭德施曼自2009年成立至今，已連續完成了C輪、C+輪、C++以及D輪，共6輪融資，其中有4次是在近兩年內完成的，且其引來的都是初芯集團、經緯創投、國美資本、輕棧投資等資本大鱷。換句話說，智能門鎖賽道的熱度也是在這兩年達到巔峰。
除了備受資本追捧之外，智能門鎖相關企業數量的爆發式增長，也可看出這個賽道的火熱。
2017年到2019年，智能門鎖相關企業從1200家增長到2200家，有媒體戲稱該時期為“千鎖大戰”。但由于使用場景受限和技術水平的限制，“千鎖大戰”的盛況并沒有持續多久。洛圖科技數據顯示，截至2022年7月，國內智能門鎖行業在售品牌數為300家左右，即使融資的規模仍在增長，但戰局已經擺脫“野蠻生長”的企業暴增期，能收獲融資的只剩下少數幾個頭部品牌。
三足鼎立局面已經成形
在群雄逐鹿下，國內智能門鎖領域形成三大涇渭分明的陣營。第一類是不少具有大型家電或建材資方背景的傳統鎖具連鎖品牌，如凱迪仕、德施曼、耶魯等品牌；第二類是擁有雄厚資金、技術能力的互聯網企業，如華為、小米、百度等；第三類則是一些家電行業的跨界選手，如TCL、美的、海爾等。三大陣營各方各有優勢，在激烈的競爭中誕生了行業的TOP3企業。
奧維云網（AVC）線上監測數據顯示，家用智能門鎖行業已經進入中上集中寡占型（前4位企業市場占有率為50%-65%），頭部企業對中國智能門鎖的發展起到決定性作用。截至去年年底，小米以23.6%的市場份額占據中國智能門鎖市場頭把交椅，凱迪仕和德施曼市占率分別為14%和12%，分列第二、第三位。
小米智能門鎖的“制勝法寶”是性價比和AIoT生態。當前小米價格段主要集中在1500元以下，份額超過70%。而同是頭部企業的凱迪仕，其爆款產品價格都在2000元以上。
與小米主打性價比相反的是德施曼，從其產品動輒4000元以上的售價，可見公司將目光聚焦于高端市場。奧維云網的一項研究表明，德施曼公司在中國的3D人臉識別智能鎖市場份額高達72%。
根據奧維云網的統計，今年上半年精裝修市場智能門鎖普及率穩步上升，其中國產品牌占有率達到61.3%，同比增長11%，可見B端市場大有可為。
部分企業產品質量堪憂
但即便“三足鼎立”的行業寡頭效應如此明顯，行業至今仍未跑出絕對的頭部企業，除了三大陣營的廠商外，大量白牌、廠牌的大舉進入，也帶來了價格戰以及質量滑坡等負面影響。
首先，智能門鎖作為智能家居的入門級領域，所使用的技術門檻并不算高。此外，智能門鎖產業鏈參與的企業眾多，大部分采取的是代工模式。并且由于沒有形成統一的標準和規范化，產品同質化明顯，抄襲現象嚴重，更有部分沒有資本、技術的企業為了利潤，大推假冒偽劣產品，行業一時間變得魚龍混雜。
近年來，智能門鎖線下市場基本處于停滯狀態，商家因此加速布局線上渠道，但在龐大的用戶基數及日活推動下，新興電商也容易成為白牌、廠牌的發展溫床。
“預售到手價不高于699元”是小米某款智能門鎖在雙十一期間展示的價格。除了小米，其他品牌也紛紛打響價格戰，TCL指紋鎖券后僅699元，凱迪仕最低到手價不高于849元，一向以高端定位的德施曼，預售折后最低價也不足1000元。
低價產品迅速占領市場，雖然一方面能夠拓寬智能門鎖的C端業務，但是也難免造成質量的難以保證。
曾經購買過三星電子鎖的李女士和記者吐槽道：“那天電子鎖失靈，又過了售后期，只能找開鎖師傅，后來開不了還要強拆換鎖，損失的錢比我買這把電子鎖的錢還要多。我現在換回普通鎖，已經對這種所謂高科技產品失去信心了。”
今年1月，北京市消費者協會曾發布智能門鎖比較實驗報告，報告提到，智能門鎖出現的問題集中在“標志信息不完整、IC卡易被復制、電路可靠性差、圖像識別功能安全性差、信息安全性差”等方面。
此外，該報告指出，三星、頂固、箭牌等品牌的智能門鎖安全可靠性差。無獨有偶，去年5月，頭部企業凱迪仕也因質量問題，被一杭州消費者投訴到電視臺節目《1818黃金眼》中。
可見，行業中的大小品牌都或多或少存在著質量隱患。因此，提升產品質量是智能門鎖廠商接下來的第一要務，樹立消費者的好口碑才是打開C端市場的有效手段，一味壓低價格反而會適得其反。
