面對家裝渠道愈演愈烈的回扣風，消費者雖有耳聞卻又苦無良策，只有在商家與家裝公司的相互勾結中被動挨宰的份。據市場調查，回扣比例高者達６０％，行業普遍的潛規則是４０％左右。試想一下，消費者要買到一片２００元左右的瓷磚，家裝公司暗中截流的回扣就達８０元左右，甚至超過１００元，遠遠超過商家或廠家賣出一片瓷磚的利潤。
那么怎么樣才能剔除裝修市場 的潛規則，還市場一個清白與公道呢？按目前的環境，很難。唯一的途徑就是讓越來越多的消費者明白其中的"貓膩"，并依此作為向家裝公司和商家討價還價的籌碼。瓷磚作為一種裝飾材料，它最多是一種半成品，必須經過家裝公司的設計、搭配與鋪貼，才能完成消費，而不像家電產品可以完全由消費者自主在超市里選購。
事實上，早在多年前，一些陶瓷經銷商就開始給賣苦力賺錢的鋪貼工一些小恩小惠，后來，家裝公司在選擇瓷磚上越來越有話語權，開始依此向廠商討要好處費，一些乖巧的商家則主動向家裝公司和設計師承諾好處費。而一旦哪個經銷商不給，家裝公司和設計師就會則百般挑剔，強力說服消費者更換品牌和花色，即便是消費者堅持采購自己心儀的產品，也會在設計及鋪貼效果上大打折扣，而消費者一旦不滿意某一品牌和服務，就會在社區內形成口碑相傳，由此導致廠商不得不主動為家裝公司預留好處費，最后主動與家裝公司聯起手來，共同合謀消費者。
越是家裝公司或設計師活躍的市場、越是高檔的產品，潛規則就越多，吃回扣的水就越深；而越是高端的品牌或產品，就越高不開家裝渠道，這也是一些一線品牌和產品價格居高不下的根本原因。門窗作為家裝的一部分，消費者自然也深受行業"潛規則"之苦，價格一漲再漲暫且不說，那些正掏錢買門窗 的消費者，你知道嗎，你付出的錢有一部分變成了回扣，流進了家裝公司和設計師的腰包。
