【門窗幕墻網】元宵節后，石材企業迎來大面積復工潮。不少企業表示，盡管剛開年，但已經能感覺到市場正在復蘇。而下游市場需求的旺盛，也讓去年飽受產能過剩困擾的輔料供應商有了喘息的機會。

作為石材業的核心輔料，膠水一直在推動石材市場的發展。近年來，膠水的市場需求不斷增長，已經進入了白熱化的狀態。天然石材的多樣性使得許多膠水供應商不得不加大研發力度，以提供更加精準和針對性的膠水產品。

隨著石材市場的集中度逐漸提高，輕奢石材產品成為主流。這使得膠水的市場格局變得更加明顯，許多膠水供應商已經意識到必須從“一條腿走路”過渡到“多條腿并進”的重要性。他們通過增強研發力度，提供更多適應市場需求的膠水產品，膠水供應商們正積極應對石材市場的挑戰，抓住機遇，不斷拓展市場份額。

產品研發與石材業同頻共振

在石材行業中，哪些人最了解石材特質？是經驗豐富的老一輩石材人，還是一線深耕的員工？如果把石材膠水研究技術人員納入在內，可能很多人會覺得意外。

大多數人認為膠水研究人員的工作是研究膠水的化學組成，但實際上，他們在研究中更加關注的是石材本身。當大家都沉浸在輔料研發的瓶頸中，只有他們深刻了解石材，懂得石材，才能正確把握膠水的研究方向。

德國科能石材化學公司總經理黃金玉告訴記者，雖然她一直深耕的都是膠水領域，未曾涉及石板材交易，但她了解的石材品種比大部分專業做石材的還多。

“很多石材商，他們可能只是熟悉自己經營的幾個品種，或者市場上流通量比較大的一些主流產品，這樣算起來石材行業內能了解幾十個品種的人，都算是鳳毛麟角了，而我們接觸的石材品種卻是成千上萬種?！秉S金玉坦言，石材摸起來都感覺差不多堅硬，但實際上，每款石材的密度、孔洞大小、吸水率都是不一樣的。

“我們擁有上千種石材膠水品種，這都是基于對各種石材屬性的深入了解，為它們量身定制的。”黃金玉說，膠水技術人員的工作，不只是開發產品那么簡單，他們通過深入理解石材的本質，為市場提供全面的解決方案。正是他們的專業知識和豐富經驗，為石材行業的發展注入了強大動力，使得膠水的研發與石材的發展能夠更好地融合和協同進步。

正是基于這種專業精神和對石材的深刻理解，德國科能從最初的探索階段，逐步發展成立了專業的研發中心，并擁有了10余名專業研發人才。他們經營的品種范圍廣泛，從防護劑到清洗劑，從晶硬劑到養護劑，每一種產品專注于對石材的保護。

隨著研發中心的成立，德國科能在合作伙伴中贏得了更大的話語權，并能在合作中扮演更為關鍵的角色。他們倡導科學加工的理念，幫助客戶避免走彎路，不僅減少了資源的浪費，還為整個石材行業帶來了積極的影響。隨著加工成本的降低，石材的價格也隨之下降，從而讓終端客戶受益這種良性循環不僅推動了石材市場的復蘇，還為輔料市場的銷售注入了新的活力，促成了石材行業的良性發展。

無獨有偶，包括德邦、亞邦等國內較大的石材膠水品牌，也在研發上投入了大量的資金和人力資源，共同致力于推動行業技術的進步和創新。

服務為王用品牌反哺市場

盡管這些年來膠水市場發展迅猛，但要想在市場打開局面，僅僅依靠產品和渠道競爭并不足以取得成功。

黃金玉介紹，他們通過了解客戶面臨的問題，提供針對性的解決方案，并與客戶建立良好的合作關系。同時，還派遣專業技術人員對客戶進行產品培訓，并實時提供新產品加工或工廠人員交接方面的培訓。定期與生產管理層進行溝通，并親臨工廠檢查工人的使用情況。

意識到售后服務重要性的，不只有德國科能。隨著中國市場的不斷挖掘，意大利膠水品牌Tenax也在5年前就布局中國市場，并與中國石材企業進行深度合作，高效地服務國內客戶。

為了進一步貼合中國石材市場，Tenax在水頭設立了中國地區辦事處的同時，并邀請意大利工程師常駐中國提供技術指導和幫助，解決由于地域問題導致的效率降低，迅速在國內建立了品牌知名度。

提供優質的產品，注重技術支持和售后服務，這一系列的實施方案都是膠水供應商品牌建設的過程，也是德國科能和Tenax等膠水供應商在品牌建設方面取得成功的主要原因之一。業內人士指出，好的產品不僅限于產品本身，供應商的技術支持和售后服務也是合作長久性的關鍵，而品牌建設的成功在于產品獲得市場認可的同時，企業也能享有廣泛的美譽度和知名度。