突出表現:家居賣場為商戶提供增值服務
今年藍景麗家是推出集采最多的企業之一,也是之前較早推出網上商城的賣場。登錄藍景麗家網上商城,如果細心觀察,會發現與其他商場網站相比有一個微妙的不同——在主頁右下角有一個寫著“開設網店”的鏈接,按照提示點擊進入注冊用戶名后,可以申請商戶賬號。注冊完畢后,需要填寫企業信息并上傳《營業執照》的照片,就可以成為該網上商城的商戶。淘寶網的運作模式首次被家居業復制,這一變化也說明,藍景麗家的網站不再局限于宣傳企業形象和展示租戶產品,而是真正意義上開始了電子商務的嘗試。
另外,居然之家、閩龍陶瓷總部基地等網上商城,雖未成為主流渠道,但人氣越來越旺。閩龍陶瓷董事長陳進林表示,“閩龍的網站就是為了更好地給租戶提供服務,是作為對商戶的一種增值服務,發布包括集材信息和宣傳品牌等內容,其主要意義并不是銷售渠道。”
家具老店推出在線購物
曾在京城有55年經營歷史的西四家具店搬遷至牡丹園后更名為麥卡薩時尚家居店。同時設立了產品展示、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、行業資訊、消費指南、設計咨詢等。旨在通過實用的消費信息介紹、專業的產品咨詢和全程導購服務,麥卡薩為消費者搭建了一個專業、輕松、快捷、方便的家居資訊平臺和購物平臺。
消費者在網站購物時,可與專業的銷售人員、設計師進行溝通,體驗產品的實景擺放效果;還有專為家具人、消費者開設的論壇社區。大容量、多板塊、內容豐富的論壇社區,將搭建起消費者、生產商、家具人自由交流溝通的新平臺;針對行業信息與消費者極度關心的話題,定期開放專家在線答疑。