近兩年來,行業成為繼陶瓷衛浴、地板等相對成熟的行業之后下一個高速發展的建材行業。高速發展不僅為木門行業帶來了機遇,同時也帶來了前所未有的挑戰。特別是四川木門,作為木門的六大產區之一,在全國木門行業中占據著舉足輕重的作用。與此對應的是,盤踞四川的大小門企有近千家。如此競爭激烈的市場環境,作為四川門企的一員,如何把握市場發展的大趨勢,瞄準目標消費群體,從而做出精準定位來領跑市場?
“產品差異化、營銷模式多樣化、服務全程化成為木門企業在競爭中立足的必然選擇?!背啥鉴櫮咎媚鹃T廠總經理張儀這樣來看待門企的應對之道。
產品“創新+升級”打造核心競爭力
有這樣的體會,是因為鴻木堂正是在朝著這樣的路子發展并收獲頗豐。
如何打造產品的差異化,鴻木堂給出了自己的答案。張總分析到,四川木門市場產品同質化嚴重,如果選擇跟風,中小門企的路子只會越走越窄,發展也會更被動。
產品差異化的突破口究竟在哪里?鴻木堂通過大量的市場調研發現,四川木門廠的投資、產品工藝都差不多,大家最困擾的問題是木門產品的生產工期。于是,鴻木堂開始在縮短生產工期上做文章。
經過近一年的摸索和改進,2010年年底,鴻木堂開發的新型全貼皮實木復合門正式下線。該系列產品采用實木集成芯材,國際先進多層疊壓工藝,經專用機械設備制成。產品一經投放市場,深受經銷商的歡迎。
究其原因,在于產品的獨特優勢。首先,通過產品工藝的改進,很好地控制了成本,保證價格的優惠,最大可能釋放經銷商利潤空間;二是外觀漂亮,保持了實木復合門一貫的造型多樣、款式豐富的優點。更為重要的是,產品解決了木門廠一直頭痛的交貨期長的老難題。據了解,該產品的交貨期比其它木門廠能節省1/3的時間,達到了20天內交貨。除此之外,該產品也通過簡化工藝流程,在實現快捷生產的同時強化質量控制。
如此競爭力強、針對性強的木門產品,讓鴻木堂在2個月的時間,就建立了30多家經銷網點,迅速在市場站穩了腳跟,掌握了市場話語權。
本土網銷的隱形冠軍繼續發力電子商務
木門行業的高速發展期不僅面臨著產品差異化的道路,渠道的多樣化也成為企業思考的問題。目前,木門行業的營銷呈現出幾大特點,其中互聯網及新媒體對消費者消費習慣的改變是木門行業不得不面對的現實,品牌營銷創新成為必然選擇。
鴻木堂的團隊早在08年就開始通過網絡實現銷售,其運作的“聚福堂”品牌已成功走出了一條木門企業的電子商務發展之路。無論是其線上的銷量,亦或網上的信譽度,都走在了四川門企的前列?!氨就辆W銷的隱形冠軍”,同行常常這樣來評價。談到與電子商務的結緣,張總感謝成都九正科技作為專業的電子商務服務機構,所主辦的各類培訓會正確引導了企業老總們的電子商務運用觀念,幫助一大批企業正確地規劃、實施、優化網絡之旅。
他們一開始選擇的是直接在淘寶上開店,在他看來,在淘寶上開店能直接產生銷量,更重要的是,“淘寶這個市場很大,對提高品牌知名度和信譽度有很大的幫助”。
現在,該企業每個月花在淘寶上的廣告費數千元,已組建了一支強大而穩固的網銷團隊,并建立了北京、武漢和福建三個服務中心,主要負責當地網銷產品的售后服務,做到“24小時不打烊”。
如何規避線上與線下銷售的沖突,張總分享了網銷策略方面的經驗:一方面嚴格產品質量控制,網上木門產品不拼價格拼質量,走誠信之路;另一方面是所采取的價格體系要保護經銷商利益,讓網絡銷售成為當地經銷商宣傳的陣地,形成合力而非阻力。
張總表示,木門企業在發展中遇到了各種各樣的問題,但即便遇到瓶頸,堅持創新仍然是企業堅定不移的方向,并且會繼續發力電子商務,爭取搭上新型渠道的快車,搶占市場。
服務堅持一切以經銷商需求為中心
木門企業現階段的服務,更大程度上還是為經銷商服務,如何讓這樣具有市場競爭力的產品在當地能夠順利推廣,能夠博得良好的銷量,做好經銷商的維護至關重要。
在張總看來,廠家與經銷商永遠是一個利益共同體。隨著消費者認識水平及生活水平的提高,他們所要求的不單單是一個產品,更重要的是一種人性化的服務。公司在原有市場部專員開發客戶的基礎上,強化了市場跟進員跟進新客戶、事業銷售部維護客戶、培訓組培訓客戶,目的是跟蹤產品在整個流通中的信息反饋。比如廠部5月1日還開會就各部門的重組與優化進行了要求,重心就是嚴格控制產品交貨工期,“我們一系列的跟蹤服務只圍繞‘一切以經銷商的需求為中心’,只有這樣,才能最終獲得經銷商、廠家銷量及品牌美譽度提升的多贏”,張總如此強調。
以中檔定位為主的鴻木堂,已經將眼光瞄準二類城市與縣級市場。隨著國家城鄉一體化戰略的逐步推進、農民購買能力的日漸提高,在未來的幾年里,農村依然會是一個最大的市場,而鴻木堂現階段的發展思路是廣建渠道,2011年計劃在川內達到80個網點,同步輻射周邊西安、貴陽等西部城市,把根基打牢。
對鴻木堂和他的經銷商來說,“只要看好產品,選好廠家,我們就站在了一起,相信川門能走出一片天”,這是張總的寄語,也是對四川木門行業發展的寄語。我們更希望,四川木門行業更多一些向鴻木堂這樣,為市場而生、與市場共榮的品牌。