門商網 2011年5月26日,"華鶴東北區店員培訓特訓營(第一期)"在美麗的海濱城市大連圓滿結束。本次培訓經過周密組織、精心安排、悉心授課,獲得了圓滿的成功,取得了良好的效果,來自東北各地專賣店的50余名優秀店員參加了本此培訓。
培訓班授課場景
近年來,華鶴木門發展迅速,市場覆蓋、營銷網絡等方面不斷壯大,建設一支優秀的、規范的店面終端營銷隊伍就成了發展中的華鶴迫切需要解決的問題。為了更好適應不斷變化的市場環境、提升專賣店顧問式營銷水平、強化店面的銷售能力,鍛煉一支優秀的店員隊伍,華鶴集團2011年加大了對終端店面營銷的培訓力度。此次東北大區店員培訓就是華鶴集團專賣店店員全國性輪訓的第一站。
參加培訓學員認真聽講
為了做好這次全國性輪訓,華鶴集團培訓部門根據年度培訓計劃,提前半年對培訓工作進行了籌備。在課程的組織、策劃、準備上,培訓部門認真聽取市場反饋、了解一線需求、認真總結歸納,最終開發出完善的、符合企業和市場實際的培訓課程。本次培訓主要內容包括產品知識、裝修知識、木門選購、顧問式營銷、銷售技巧等內容,覆蓋銷售所有環節。
學員之間進行情景模擬
5月23日,華鶴木門東北區域店員培訓在大連市文園酒店正式開班,來自東北各地營銷一線的50余名華鶴木門店員參加了本次培訓。華鶴木門東北區域總監王豐、培訓部經理王曉鳳和特聘高級設計師為大家進行了授課和交流。本次培訓內容豐富、形式多樣、氣氛輕松,既有產品知識、銷售流程、銷售技巧、家居知識等方面的灌輸;又有案例分享、內容演練和優秀店員經驗分享等內容。
優秀學員在培訓中進行心得分享
豐富的培訓內容也受到參訓學員的熱烈歡迎。在培訓過程中,廣大學員認真聽講,并對授課內容詳細記錄,同時針對自己在銷售過程中存在的問題與講師進行了積極的交流與互動;在情景模擬環節,培訓學員積極參與,采用角色扮演的形式對銷售中各個環節消費者關心的問題,和銷售中的溝通技巧進行了示范和交流;在經驗分享與交流環節,各地專賣店學員積極發言,查找問題,總結經驗,相互促進,共同提高銷售技能。培訓結束時,主辦方進行了培訓成果評優和筆試活動,對表現出色、成績突出的學員進行了表彰和鼓勵。
培訓結束時還進行了筆試考試
培訓結束,優秀學員合影留念
依據集團年度培訓規劃,從2011年5月起,華鶴集團還將在全國范圍內分區域進行店員輪訓。華鶴集團將通過長期、分階段的特訓營來復制成功,選拔優秀,建立優質銷售人才儲備,以便更好滿足市場發展的需要。