前不久曝光的多樂士"回扣門"只是涂料行業不當競爭的一個縮影。事實上,由于涂料行業競爭激烈,近期,一些品牌的銷售商通過給油漆工高額回扣來擴大市場份額,這就使其他>其他>其他油漆商們陷入了"囚徒困境" 如果不跟進,就有被逐出市場的危險。 "又被退回來了!"6月,正是一年中裝修最火暴的季節,山東白鶴裝飾材料批發市場的油漆代理商高明(化名)卻有很多無奈。近一段時間來,退漆事件在他這里經常發生。"我這個漆是國內著名品牌,經過了嚴格的質檢程序,但還是有油漆工帶著業主過來,以質量問題為由要求退貨。"他搖頭苦笑說。 高明把矛頭指向給油工高額回扣的代理商。"他們給的回扣太高,籠絡了大多數油工,對我們形成很大壓力。"他對記者表示,遭遇退貨的并不止自己一家,很多油漆代理商都有類似的經歷。 湖北人小蔡在北京做了六七年的油漆工,他也告訴記者,這些年他一直替不同的裝修公司干活,對裝修公司行業所做的"手腳"十分了解。 "這兩天我看網上說湖南的多樂士銷售商給油漆工回扣發了多少多少。其實這事根本不算個啥,這個行業的回扣從我剛入行時就有,現在幾乎成了行規。"他說,除了極少數品牌外,幾乎沒有不給回扣的,只是多少的問題。 以某國際知名品牌的某一系列油漆為例,用他的10組油漆能給1000元回扣,用墻漆也有回扣,標價近400元的一桶墻漆能給油工100元回扣,再高檔一些的墻漆能給150元回扣。一般的家庭裝修都得用三五組油漆和二三桶墻漆。"每年小的包工頭光油漆一項拿三五萬元回扣是太正常不過了。" "有的代理商還在過中秋節時給我們送月餅,日常組織一下聚餐等。"小蔡說,不光油工有回扣,有的木工推薦業主用某一系列的漆后也會得到一定比例的回扣。 而給回扣的方法也很隱秘。"工人和店主甚至可以事前沒有一點聯系,一般是干完活以后,油漆工直接給代理商打電話,告訴對方用了多少漆、什么系列的,就可以去簽名領回扣了。" 但是,"你當回扣是白拿的?給回扣品牌的產品多數都是不符合環保標準的,甚至還有不少是假冒偽劣產品。不這樣做‘手腳’,誰還買他們的東西呀!"小蔡如是說。 如此看來,很多油漆經銷商目前都陷入了一種"囚徒困境" 你如果不同流合污,你反而會因為誠實守信而蒙受損失,甚至被逐出市場。 "我每桶油漆只能掙二三十元,如果把這些都給了油工,自己的店面只能喝西北風了。"高明說,"而如果我們沒有那么大回扣,結果就是油工們集體抵制給回扣低或不給回扣的品牌。" 對此,北京金鷹營銷管理咨詢有限公司副總經理方強向記者表示,廠家促銷給經銷商合理的折扣是允許的,但一定要把握好‘度’。不能搞成一方利益聯盟,如果搞成一方利益聯盟就會形成無序競爭,大家不是比服務、比質量,這樣就會損害整個行業利益。 他還指出,有關部門應定期發布各行、各類、各種產品的市場指導價,進行成本公示,促進行業持續和健康發展。
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