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【門窗幕墻網(wǎng)】近年來,國家高度重視發(fā)展流通擴(kuò)大消費(fèi),持續(xù)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等措施拉動(dòng)消費(fèi),力促消費(fèi)升級(jí)。8月中旬,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》(以下簡稱《意見》)發(fā)布,在新業(yè)態(tài)模式發(fā)展、傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展農(nóng)村流通體系、綠色智能商品以舊換新、金融支持力度等20個(gè)方面作出具體部署。
那么,在當(dāng)前這種環(huán)境下,我國建材家居流通領(lǐng)域該如何落實(shí)好中央部署?企業(yè)和行業(yè)社會(huì)組織落實(shí)此文件的主要著力點(diǎn)又在哪里?帶著上述問題,記者近日采訪了中國建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長秦占學(xué)。
一見面,秦占學(xué)就介紹說,對(duì)《意見》的相關(guān)內(nèi)容已非常了解,因?yàn)椤兑庖姟烦雠_(tái)前,相關(guān)部委負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)還曾就建材家居流通領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)發(fā)展、智能家居產(chǎn)品、城市綜合體等征詢過中國建材流通協(xié)會(huì)的意見。他解釋說:“雖然國家出臺(tái)了很多措施促進(jìn)流通消費(fèi),但受國內(nèi)外多重因素疊加影響,當(dāng)前流通消費(fèi)領(lǐng)域仍面臨一些瓶頸和短板,特別是傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型有待加強(qiáng),商品和生活服務(wù)有效供給不足,消費(fèi)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化,城鄉(xiāng)消費(fèi)潛力尚需挖掘。此時(shí),《意見》發(fā)布可謂恰逢其時(shí)。”《意見》中提及的20個(gè)方面,都有著明確的路徑和具體的分工,其落腳點(diǎn)就是激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
“這幾年,中國建材流通協(xié)會(huì)一直在認(rèn)真落實(shí)和率先踐行《意見》的精神和內(nèi)容。我去年3月給商務(wù)部的相關(guān)匯報(bào)中就提出了‘發(fā)展智能家居,建設(shè)智慧賣場(chǎng),引領(lǐng)新需求,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)’的觀點(diǎn),并在協(xié)會(huì)和行業(yè)工作中逐步落實(shí)。這非常契合《意見》精神和內(nèi)容。”秦占學(xué)回憶說。
據(jù)秦占學(xué)介紹,早在數(shù)年前,他就針對(duì)賣場(chǎng)過剩的狀況提出了傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念——“不靠收租金過日子”。按照他的設(shè)想,建材家居賣場(chǎng)綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)線上線下結(jié)合的智慧體驗(yàn)館。在體驗(yàn)館里,消費(fèi)者在優(yōu)美舒適的類似于咖啡館、圖書室、音樂屋,或者是寵物售賣店的小環(huán)境里,一邊欣賞享受,一邊把自己看到又想購買的物品通過輕輕一點(diǎn)的方式,就可以實(shí)現(xiàn)陸續(xù)送達(dá)。
這種模式下,賣場(chǎng)的贏利點(diǎn)在哪里呢?面對(duì)記者的疑惑,秦占學(xué)解釋說,生產(chǎn)廠家的返點(diǎn)就是賣場(chǎng)的贏利。廠家直接在賣場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn)式銷售,按銷售比例給賣場(chǎng)返點(diǎn),賣場(chǎng)給廠家提供場(chǎng)地管理服務(wù)。這種“廠家有銷售,賣場(chǎng)才有贏利”的模式,不但徹底改變了賣場(chǎng)傳統(tǒng)的“收租”經(jīng)營模式,而且廠家和賣場(chǎng)的利益緊密相連,賣場(chǎng)為了更多贏利,必然會(huì)為廠家提供更好的服務(wù)。
令人驚喜的是,秦占學(xué)告訴記者,這種“可見即可買,確定即到家”的體驗(yàn)式購物,在中國建材流通協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)下,已經(jīng)先行實(shí)踐,并開花結(jié)果。協(xié)會(huì)與阿里巴巴合作的第一個(gè)將居家生活新零售與購物中心融合的新零售項(xiàng)目——天貓·喵尚家生活廣場(chǎng),已于今年4月在江蘇常州跟消費(fèi)者見面。天貓·喵尚家生活廣場(chǎng)以“家場(chǎng)景”為主題,集居家、美食、親子、時(shí)尚、休閑娛樂、設(shè)計(jì)為一體,是成就品質(zhì)美學(xué)生活的體驗(yàn)型生活MALL。在這里,消費(fèi)者可以體驗(yàn)關(guān)于“家”的一切,慢慢體驗(yàn)生活美學(xué)的曼妙,讓生活恢復(fù)應(yīng)有的輕松愜意。
“這種新的商業(yè)模式,是一種有益的嘗試,通過互聯(lián)網(wǎng)模式,鎖定‘80后’‘90后’,甚至‘00后’消費(fèi)者市場(chǎng)。這種有體驗(yàn)感的消費(fèi),能很好地促進(jìn)年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望,具有引領(lǐng)新消費(fèi)的作用,更為重要的是減少了中間環(huán)節(jié),大幅降低了流通成本。”秦占學(xué)總結(jié)說。
在此,秦占學(xué)提醒,過去建材家居消費(fèi)的主流人群大多集中在35歲以上,如今卻主要集中在28歲左右,且25歲~35歲的消費(fèi)者比例達(dá)到了近60%。這表明了建材家居消費(fèi)群體年齡結(jié)構(gòu)的年輕化趨勢(shì),“‘80后’‘90后’‘00后’”正逐步成為主流消費(fèi)群體,更是智能建材家居產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。這些年輕人有著較強(qiáng)的個(gè)性化主張,因此在智能家居產(chǎn)品的開發(fā)和體驗(yàn)館的陳設(shè)上,一定要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感和多樣性,不論是田園、時(shí)尚、復(fù)古,還是中式、英倫,都要考慮在內(nèi),要將建材家居產(chǎn)品的實(shí)用功能性和精神愉悅性有機(jī)結(jié)合起來,且線上系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)年輕消費(fèi)群體自由組合購買的意愿。
對(duì)于傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),秦占學(xué)還提出,服務(wù)導(dǎo)向的商業(yè)模式也將是方向之一。未來的建材家居賣場(chǎng),不是銷售單一的某一個(gè)或者某一類建材家居產(chǎn)品,而是向“銷售服務(wù)包”趨勢(shì)發(fā)展,這里面涵蓋設(shè)計(jì)、商品、裝修、售后等,帶有強(qiáng)烈的品牌性質(zhì)。在這個(gè)方向上,傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)的主要任務(wù)就是爭當(dāng)建材家居供應(yīng)鏈的“鏈主”。那時(shí),建材家居賣場(chǎng)不僅給消費(fèi)者提供實(shí)體產(chǎn)品,更要為其提供服務(wù),甚至是某種生活方式。
“《意見》明確提出加大金融支持力度。這方面,也是這兩年中國建材流通協(xié)會(huì)工作的重點(diǎn),并且有著非常大的動(dòng)作。去年5月,在協(xié)會(huì)的主導(dǎo)下,發(fā)起設(shè)立了我國首只建材家居流通行業(yè)具有引領(lǐng)地位的產(chǎn)業(yè)基金——中國建材流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展私募基金,目前正在募集階段,募集規(guī)模為10億元。該基金將按照資管新規(guī)的內(nèi)容和要求,認(rèn)真落實(shí),在私募基金被納入國家金融資管體系的利好下,整合產(chǎn)業(yè)資本與社會(huì)資本,為行業(yè)發(fā)展提供資本助力。協(xié)會(huì)目前還正在著手成立一家投資開發(fā)公司,已注資1億元,用于綠色智能家居產(chǎn)業(yè)園、智慧產(chǎn)業(yè)綜合體的投資開發(fā)。同時(shí),協(xié)會(huì)還在積極助推建材家居流通企業(yè)上市發(fā)展。這三方面同時(shí)發(fā)力的目的都是全面整合行業(yè)各方力量,以資本引領(lǐng)并撬動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”秦占學(xué)就建材家居金融流通領(lǐng)域的一些舉措向記者作了簡單介紹。
此次采訪中,記者還了解到,中國建材流通協(xié)會(huì)正在通過各個(gè)層面的科技獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置和評(píng)選,力促我國建材家居產(chǎn)品和流通企業(yè)的深度研發(fā)制造,在滿足國內(nèi)不斷升級(jí)的消費(fèi)需求的同時(shí),將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展到國外去。協(xié)會(huì)正在跟澳大利亞等國家的行業(yè)組織進(jìn)行深度溝通,爭取為建材家居企業(yè)拿國際大單。協(xié)會(huì)還在利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)建材家居流通領(lǐng)域的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、加工、分析功能,得出能夠指導(dǎo)建材家居流通市場(chǎng)發(fā)展的結(jié)論,并將其產(chǎn)品化。而建立產(chǎn)品溯源體系,優(yōu)化流通營商環(huán)境,則是中國建材流通協(xié)會(huì)多年來持續(xù)開展的一項(xiàng)重要工作。
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