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【門窗幕墻網(wǎng)】鼠年新春,一場突如其來的疫情,打亂了各行各業(yè)原有的步調(diào)。
陰影之下,線下門店客流銳減、營銷活動停擺,紛紛踏上了線上自救之路,這一現(xiàn)象同樣出現(xiàn)在了防水行業(yè)。
疫情倒逼防水企業(yè)深挖線上營銷模式
為解決疫情帶來的銷售困局,自今年2月份以來,各防水企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變運營思路,將“戰(zhàn)場”從線下轉(zhuǎn)移到線上,以“云直播”為載體,通過視頻制作、直播招商、直播賣貨、直播發(fā)布會、直播搶工廠、場景疊加等舉措,開展新品發(fā)布、產(chǎn)品銷售及品牌招商等一系列工作。
2月10日,東方雨虹建筑修繕技術(shù)總監(jiān)陳剛上線,為東方雨虹建筑修繕“官抖”粉絲送上一堂修繕技術(shù)問題線上答疑直播。數(shù)據(jù)顯示,開播不到1小時,“音浪”突破1.5萬人次,小時榜排名79名。
疫情不僅對成交量造成了沖擊,展會也因此延遲,想通過展會達到新產(chǎn)品發(fā)布、招商目標(biāo)的企業(yè)不得不調(diào)整策略,將活動也搬到線上。3月1日,以“新系統(tǒng)·新機遇·新未來”為主題的威盾新產(chǎn)品線上發(fā)布會以一種全新的模式進入大家的視野,直播間累計觀看5.44萬人次,累計點贊5.54萬次。
除了東方雨虹修繕和威盾外,三棵樹也在直播這條道路上找到了新的方向和出路。就在3月30日~31日的短短8小時內(nèi),三棵樹“直播搶工廠”創(chuàng)造了行業(yè)奇跡:8小時線上成交達81677單,銷售額突破4億元,兩天在線人數(shù)超過350萬人次,三棵樹首次開啟線上“直播搶工廠”活動便取得如此成績,讓人眼前一亮。
事實上,防水企業(yè)對于直播營銷并不陌生。在近兩年的“6·18”和“雙十一”等大促活動中,有不少防水、涂料品牌活躍在電商平臺的直播間。今年,在疫情的倒逼下,越來越多防水企業(yè)開始深挖這種線上營銷模式。
目前來看,防水行業(yè)已經(jīng)全面開啟了營銷新模式。直播作為一種線上數(shù)字新技術(shù),本來在防水行業(yè)不溫不火,但疫情之下線下活動基本停滯、各大展會或取消或延期,大家不得不涌入線上,直播成了不二之選。
直播的場景也不再只局限于單一的演播室,而是將鏡頭切換到生產(chǎn)車間,讓網(wǎng)友近距離觀看生產(chǎn)流水線。這樣的方式,讓消費者對品牌實力、產(chǎn)品品質(zhì)有了更為直觀的感受,無形中增加了消費者對產(chǎn)品的信任和好感度。
線上直播對防水企業(yè)的啟示
疫情促使嚴(yán)重依賴線下發(fā)力的傳統(tǒng)防水材料、涂料行業(yè),通過線上直播“崛起”,打破了線下為主、線上為輔的營銷模式,開創(chuàng)了防水行業(yè)獲客的新渠道。與此同時,這些防水企業(yè)直播的成功案例也帶給防水行業(yè)很多啟示。對眾多防水企業(yè)來說,應(yīng)該全面跳出對“線上直播”手段優(yōu)劣的爭奪,回歸商業(yè)競爭的本質(zhì),一切圍繞用戶的需求使出更高效率、更高節(jié)奏的經(jīng)營“招數(shù)”。未來只要關(guān)注用戶在哪里、用戶要什么、用戶喜歡什么樣的方式方法,然后結(jié)合線上直播打通時間和空間的優(yōu)勢,讓用戶既能獲得線下的體驗,又有線上的分享。
無論是新品發(fā)布還是市場促銷,對于防水企業(yè)來說,營銷的本質(zhì)從來沒有變化——那就是找到用戶、提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)出貨的加速化及利潤的最大化。當(dāng)前線上直播,必須要聚焦客戶價值的深耕,以差異化的產(chǎn)品和服務(wù),向用戶精準(zhǔn)傳遞自家產(chǎn)品的獨特賣點和品牌理念、文化。當(dāng)然,相比快消品,防水材料作為傳統(tǒng)建材還需要更多的耐心和毅力去聚焦產(chǎn)品品質(zhì)提升,并且在線上直播上探索更好的手段和方式。
在未來一段時間內(nèi),防水企業(yè)聚焦市場促銷、新品發(fā)布、新品搶購的線上引流,以及重大行業(yè)事件業(yè)和企業(yè)公關(guān)事件“引爆”,甚至是面向用戶的交互沙龍和體驗分享會,都可以通過線上直播來吸引客戶、加快落地。當(dāng)然,效果則取決于不同企業(yè)的內(nèi)容策劃能力、活動執(zhí)行能力和落地能力了。
后疫情時代,防水行業(yè)直播會快速降溫還是常態(tài)化?
關(guān)于這個問題,有兩種不同的聲音。一種聲音認(rèn)為,會有一定程度降溫。線下營銷回歸常態(tài)后,客流還是會回到線下,尤其是防水材料這種嚴(yán)重依賴線下發(fā)力的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),線上只能作為一種輔助營銷模式。但是線上也不會一哄而散,未來的營銷趨勢必然是線上推廣實現(xiàn)引流,線下體驗完成交易。另一種聲音則認(rèn)為,未來直播會成為常態(tài)。一方面,“宅經(jīng)濟”、線上消費在未來會成為一種必然的發(fā)展趨勢,直播讓消費者足不出戶就可以了解產(chǎn)品的方方面面,動動手指就能買到心儀的產(chǎn)品。另一方面,通過直播可以第一時間搶奪消費者,鎖定目標(biāo)客戶。如果消費者都不愿意出門,那商家連接觸消費者的機會都沒有了,又談何意向數(shù)、成交數(shù)呢?直播帶貨能走多遠,后續(xù)能否繼續(xù)拉動防水市場的消費,還存在諸多疑問。
不可否認(rèn),直播確實帶動了防水企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新。但僅僅依靠營銷模式的創(chuàng)新還遠遠不夠,畢竟直播帶來的銷量,對于疫情造成的損失而言杯水車薪。
面對外部環(huán)境的不確定性,提升自身綜合實力比什么都重要。因此,疫情過后,防水企業(yè)仍需在產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展、售后服務(wù)等方面下足功夫。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開