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在門窗經(jīng)銷店里,總能聽到經(jīng)銷商對顧客說著類似的話:“如果你家裝修在XX時候開始,務(wù)必要提前至少一個月訂貨”。
一個月的交貨期,這還是企業(yè)在本地或就近的城市才能承諾的時間,換作是較遠區(qū)域的品牌,實交貨期有的是70天以上(雖然在上述表格上,許多經(jīng)銷商沒有填寫70天以上的供貨數(shù)據(jù),但通過我們的調(diào)查暗訪,發(fā)現(xiàn)這類廠家占有一定比例,甚至包括一些在行業(yè)里有一定知名度的企業(yè))。從上門量尺寸到開單、發(fā)工廠、生產(chǎn)、運輸……這期間的過程復(fù)雜且費時,尤其是,其油漆工序多,需要的時間更長。主要有以下原因:
1.實木門、實木復(fù)合門等因為選用材料的原因,導(dǎo)致生產(chǎn)工藝上有一定局限,有不同的生產(chǎn)周期,但一般不會低于25天,時間過短會影響產(chǎn)品品質(zhì)。
2.門洞尺寸不統(tǒng)一,導(dǎo)致木門沒有統(tǒng)一的規(guī)格尺寸,尺寸不統(tǒng)一就不能批量生產(chǎn),只能實行訂單式生產(chǎn),所以很多木門生產(chǎn)企業(yè)沒有生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃與采購計劃脫節(jié),半成品配備不合理,造成有時積壓,有時缺貨,不能準時交貨。
3.生產(chǎn)設(shè)備的落后的原因。當前門業(yè),更多的是小工廠,小設(shè)備,甚至于手工作坊生產(chǎn)。整個木門行業(yè)呈現(xiàn)魚龍混雜、良莠不齊的局面。
4.門業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理普遍存在的3個問題:1).生產(chǎn)不配套,生產(chǎn)計劃控制模式落后,現(xiàn)場混亂;2)各工序銜接混亂、半成品交接混亂;3)系統(tǒng)化的信息處理能力差。
解決交貨期的發(fā)展趨勢如何?
從廣東省大部分建材賣場的銷售品牌來看,區(qū)域性品牌通常占較大份額,經(jīng)銷商在代理品牌時通常都會考慮生產(chǎn)企業(yè)的地點與當?shù)氐奈锪魇欠穹奖恪km說一些行業(yè)知名品牌已在各地開設(shè)店鋪,但不得不說,區(qū)域品牌更占有成本和時間優(yōu)勢。某區(qū)域的一家品牌實木門代理商就感嘆,他代理的品牌供貨期長達70天左右,想代理這樣的品牌,就一定要心態(tài)好,因為工廠不只給你一個店供貨,哪個廠都一樣。儼然,這已成了行業(yè)的游戲規(guī)則。
案例:山東某木門企業(yè)認識到盲目擴張銷售渠道,只能讓品牌在某些區(qū)域遭受更大的損失,所以該公司每年嚴格控制加盟數(shù)量,不求多,只求精,并在生產(chǎn)流程和物流配送上搶時間,爭取保質(zhì)保時的將產(chǎn)品送到消費者手上。廣西某地某鋁門廠,也因為該市物流不方便,取材和供貨都浪費較多時間,遭到不少經(jīng)銷商的抱怨,已于近日將工廠搬遷至佛山。當然,還有更多的企業(yè)對這一事實,暫時還沒有更好的解決辦法。
觀點1:在上個世紀60-70年代以前,歐美發(fā)達國家同樣處于現(xiàn)在中國門業(yè)的狀況。后來,在歐美國家,為促使門業(yè)進入工業(yè)化生產(chǎn),達到保證質(zhì)量、保證交貨期的目的,開始大力推廣“標準門”——其核心定義為:款式精簡,尺寸統(tǒng)一。近半個世紀的選擇,現(xiàn)在歐美門僅有很少的款式,其中有大家熟悉的“六方”、“新大陸”等。尺寸統(tǒng)一為2000×800(700)×35mm,標準門的使用使歐美門業(yè)進入了工業(yè)化生產(chǎn)時代。最終使質(zhì)量保證,現(xiàn)貨供應(yīng),交貨期的問題得以解決
觀點2:從上述案例還暴露出,在門業(yè)特別是木門行業(yè),企業(yè)渠道的超速擴張所帶來的問題,暴露出企業(yè)在營銷規(guī)劃時考慮不周。也足以證明,在自身能力不足的情況下,企業(yè)盲目擴張渠道,但供貨與服務(wù)跟不上并不可取。
觀點3:隨著中國住宅標準化進程的加速,大部分建筑、門洞尺寸趨向統(tǒng)一規(guī)范,為標準門提供了合適的環(huán)境。中國木門市場未來的趨勢也會向“標準門”靠攏,和國際接軌。為提高質(zhì)量,保障消費者利益,促使中國門業(yè)進入工業(yè)化生產(chǎn),達到國際水平。《木門窗》國家標準,也將強力推廣“標準門”。有的企業(yè)產(chǎn)品比如圣象標準木門,也正是應(yīng)順趨勢進入了門業(yè)市場。
改善交貨期:方法在哪?
因為廠家發(fā)貨時間拖延,消費者無法及時收到貨,經(jīng)銷商往往就成了最被動的角色。消費者的質(zhì)問,廠家的淡漠,經(jīng)銷商頻受夾擊。粵西某市一全國知名經(jīng)銷商就一直對廠家供貨期時間長頭疼不已,最近打算換廣東省內(nèi)的品牌代理了。他表示,雖然消費者更信賴這一知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,但是等待時間太久,消費者不得不考慮換品牌,那他代理的品牌就沒有多少優(yōu)勢可言。當前,許多企業(yè)都在抓緊機遇四處“跑馬圈地”,鋪設(shè)更強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。訂單多了,生產(chǎn)速度、供貨期卻跟不上了,這也使很多企業(yè)意識到問題的嚴重性。于是,擴張工廠、增加設(shè)備、招聘人才又成了企業(yè)
下一步跟進的工作。那么,如何改善交貨拖期呢?
之一:改進木門的生產(chǎn)工藝。對一些經(jīng)過原始積累的工廠而言,生產(chǎn)工藝需要再進一步改進、提升,比如從中端產(chǎn)品,過渡到要做高端、甚至是做頂級的產(chǎn)品,那么工藝的提升,就需要大力摸索與投入。
之二:降低非標定單比例。有的企業(yè)提出了“共性”與“個性”的比例協(xié)調(diào),把“共性”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組成部分,形成規(guī)模化生產(chǎn),個性的進行“外加”,但如何配置是關(guān)鍵。
之三:選擇合適的UV漆,改進油漆生產(chǎn)工藝。為縮短油漆工序的生產(chǎn)周期,很多化工企業(yè)與木門生產(chǎn)廠家在UV漆涂料的開發(fā)與應(yīng)用上作了大量的努力與嘗試,也取得了一定的成果,但木門多異型件,造型復(fù)雜,輥涂操作難以滿足生產(chǎn)要求。
之四:有效的配套設(shè)備提高效率。“工欲善其事,必先利其器”。對于木門產(chǎn)品而言,好的設(shè)備,是出好產(chǎn)品、快出產(chǎn)品的重要條件。由于UV噴涂漆能夠瞬間固化,因此利用合理的涂油設(shè)備、立體砂光機、三維紫外光固化機,就可實現(xiàn)機械化流水生產(chǎn),也就可以大幅提高木門生產(chǎn)效率,節(jié)省場地,縮短周期。有業(yè)內(nèi)人士認為,對于已經(jīng)有噴涂設(shè)備的廠家,只需要增加一臺帶流平功能的UV固化機就可以了,投資大約5-8萬元。油漆涂裝的生產(chǎn)周期可以大大縮短,效率得到提高,成本也可以降下來,企業(yè)可重點考慮。
總之,有四個途徑可供參考:1)企業(yè)需要提高機械化水平;2)建立高效的訂單應(yīng)急機制;3)不遺余力地加強生產(chǎn)管理控制水平;4)用信息技術(shù)提高木門企業(yè)管理水平,在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)上需要不斷突破。
交貨期長,當前在木門經(jīng)銷和消費投訴中占有比例最高,這是目前消費者對于中國木門行業(yè)的普遍感受。一個年產(chǎn)值600億元的行業(yè),5000多個品牌,年產(chǎn)值過億的寥寥無幾,沒有一個品牌的市場占有率到1%,“交貨期長”是目前整個木門行業(yè)普遍存在的軟肋。
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