【門窗幕墻網】經過幾十年，特別是近20年的培育和發展，建筑門窗領域積累了一定的“知名品牌”，識別度高的門窗品牌也越來越多。但在行業和社會整體認知層面，建筑門窗產業仍然質量通病問題突出，產品基本性能有待提升，品質表現與業主、客戶期望仍存在較大差距。如何實現更高的“品質表現”，是門窗產業需要深入思考的重要發展命題，也是在當前新時代背景下，需要負起的責任與擔當。
品牌建設是建筑門窗產業發展的時代使命
“品牌強國”戰略大背景下，品牌建設也成為門窗產業高質量發展的重要牽引力。2017年起，我國將每年5月10日定為“中國品牌日”。同年，中共中央、國務院發布《關于開展質量提升行動的指導意見》，將“企業家精神和工匠精神”“質量意識和質量素養”與“加強品牌建設”進行了明確關聯，并指出“將質量水平、標準水平、品牌價值納入企業信用評價指標”。
建筑門窗產業如何借由“品牌建設”實現更高質量的發展，是產業深層次發展所需要思考的重要命題。
門窗品牌的品質提升是行業發展必然要求
“綠色、節能、低碳”已成為建筑業發展主旋律，門窗產品的發展需要將其內化為品牌價值的“內核”。近幾年，國家和行業出臺了一系列頂層指引政策。特別是住房城鄉建設部發布的《“十四五”建筑節能與綠色建筑發展規劃》中明確提出，實施“高性能門窗推廣工程”，推動高性能門窗應用?！丁笆奈濉弊》亢统青l建設科技發展規劃》將“研發門窗耐久性能的技術和產品”列入“住宅品質提升技術重點任務”，并提出研究住宅品質評價技術，要形成“高品質住宅評價技術和標準”。
門窗作為建筑圍護系統的重要組成部分，且是圍護系統中能耗占比高、能效影響大的部位，提升門窗產品的綜合性能和能效水平的“品質表現”，是關系到建筑節能與綠色發展目標、實現建筑業“雙碳”目標的重要價值導向，將提升行業新動能。
以人為本、健康、可持續理念重塑品牌觀
“以人為本”與“健康、可持續”等發展理念正在重塑企業使命和愿景，勢必重塑門窗人的產品觀、品牌觀、價值觀。
“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中明確提出“堅持以人民為中心”，提升老百姓的獲得感、幸福感。在行業層面，產品和技術開發需要更加關注人的需求和體驗，關懷人的身心健康和精神價值實現。在企業層面，就需要積極與消費者互動，幫助業主和消費者建立基于品牌，簡化而高效的心智決策模式。
新時期的門窗品牌觀應以客戶為中心，綜合處理好品牌企業與產業、市場各要素、各環節上的互動問題，貫徹實施“目標驅動、系統分析、價值重塑”的品牌建設路徑，構筑產業新景象。
市場新態勢催生可信的品牌價值體系
建筑門窗市場日趨成熟，更加呈現“系統、集中、協同”的新態勢，品牌的“可信”表現需求凸顯，而且需求強度越來越高。建筑門窗產品的形態由型材、玻璃、五金、密封膠等基本材料的定制組裝加工到高性能系統門窗的提出和應用，建筑門窗企業由“小而散”到集中度逐步提升、越來越高，建筑門窗產業鏈由“分離、雜亂”到協同性日趨增強。
特別是在新媒體傳播手段被廣泛應用當下，“眼球吸引”“注意力占領”“心理針對”的策略盛行，“可信的”品牌形象，特別是在行業層面構建“可信的”品牌價值體系非常必要。而這一“可信的”品牌價值體系應是“質量、服務、規模、效率、效益、安全與公眾權益保障相統一的”。構建新的品牌價值體系是建筑門窗市場創新發展的必然需求。
重新定義建筑門窗品牌內涵
根據有關“品牌”的定義，更主要是基于我們對“建筑門窗品牌”進行評價的目的導向，門窗品牌價值評價的對象有四個層面，分別是門窗實體產品本身、實體產品所承載的功能、實體產品所匹配服務、附著的精神價值，從有形到無形，從物質實體到意識領域，是一個全方位、多維而立體的對象。
建筑門窗業發展到今天，社會面、行業面、產業面存在很多交叉概念和定義。目前大家比較熟悉的涉及系統門窗、超低能耗門窗、被動式門窗，以及綠色門窗、低碳門窗等，基本上是基于技術創新進行的類型定義，是對門窗品牌“新”的定義。
固然門窗產品的發展需要更多、更優的創新技術的研發和應用，但也需要從基本的功能性能實現水平的角度，去合理評估更具質量追求和服務保障門窗產品的貢獻，需要去思考如何定義“好”的門窗品牌，進而在產業發展的更深層面，構建更具底層支撐力和綜合引導性的創新驅動機制。這也是開展“高品質門窗品牌價值評價”的動因。
構建門窗品牌價值評價體系
為發現、支撐、培育、鑒證建筑門窗品牌建設，中國建筑節能協會建筑遮陽與門窗幕墻專業委員會組織中國建筑標準設計研究院有限公司和東識認證科技（北京）有限公司等多家單位立項編制《門窗品牌價值評價標準》，進而構建建筑門窗品牌價值評價體系。
《門窗品牌價值評價標準》以目前國際上達成共識的品牌價值相關理論為指導，以我國建筑遮陽與門窗幕墻產業領域企業實踐特色和產品特性為基礎，通過對建筑門窗品牌發展環境、現狀、優劣勢等進行充分分析，提出高品質門窗品牌價值評價的方法，致力于為建筑門窗企業開展品牌建設、提升品牌價值提供方法指導和技術支撐，支持建筑門窗企業積極提高品牌價值、樹立市場競爭優勢。這項標準將作為中國建筑節能協會建筑遮陽與門窗幕墻專業委員會開展門窗品牌價值評價的工作依據，適用于對建筑門窗領域各類門窗產品品牌進行品牌評價及管理活動。
門窗品牌價值評價的應用
與大家熟悉的工程領域、技術領域“評價”不同，“品牌評價”“品牌價值評價”本身是容納了“技術要素、管理要素、經濟要素”等豐富內容的綜合性評價。因此，評價所輸出的成果也是面向不同場景應用的，既有一般評價產生，可被信用機構采信的“等級發布”，也有綜合性“指數排名”供社會公眾和一般消費者參考，也將經一定方法轉化測算為貨幣化價值，供產業和金融領域作資產評估參照。中國建筑節能協會建筑遮陽與門窗幕墻專業委員會還將基于這項工作進行深入分析研究，定期向行業發布“門窗品牌質量報告”，為行業領域技術和研究工作者提供支撐。
《門窗品牌價值評價標準》的編制堅持“數據的可獲得性、指標的可實現性、評價的可操作性”的“三可”的基本原則；堅持“全過程周期覆蓋、全參與方覆蓋、全要素覆蓋”的“三全”的基本原則。
需要特別指出的是，全參與方覆蓋指納入評價范圍的除了被評價門窗產品和企業本身，還會包含其下游使用者——業主、消費者，也會包括其上游材料部品供應商，甚至包含該門窗品牌可能影響的群體范圍或潛在有可能對其產生影響的群體，也就是說公眾的意見也將被納入評價考量范圍。
“品牌”本身是一種“無形資產”，但對品牌的價值評價，要從有形資產、無形資產、質量實現能力、服務保障能力及技術創新這五個要素方面進行評價，然后基于一定的流程和方法對品牌的強度、品牌的績效進行測評。
對品牌價值的五要素測評方法是自主創新，區別于既往、國際上通行的主要進行經濟要素測評的方法，而將五要素法在建筑領域的應用，本項標準也是具有率先示范的意義。
《門窗品牌價值評價標準》的編制執行，高品質門窗品牌價值評價，意在建立建筑門窗產業領域“高價值品牌”恰當評價的創領模式，打造以中國建筑節能協會為平臺構建“高品質門窗品牌集群”，以促進高品質門窗產品有效供應，創造高效能門窗企業穩健發展的產業環境。
（作者單位：中國建筑標準設計研究院有限公司）
本文原載于《中國建材報》7月11日9版
