【編者按】在家居行業里，經銷商是個顯耀的角色。它是整個家居行業連接終端客戶和廠家的重要橋梁，他的重要地位毋庸置疑，但是經銷商弱勢與生俱來，他們永遠在夾縫中生存。所以關注經銷商，其實已環環相扣于整個家居行業，看他們的命運如何？而不是讓他們瀕臨“滅亡”。

　　在家居行業內，與經銷商并肩作戰的還有三個關鍵之鏈。包括廠家、賣場、消費者。所以經銷商在這種嚴峻形勢下，業內人士開始探索，希望與廠家、賣場、消費者團結起來，能夠突出“重圍”，獲取新一輪的發展。

　　廠商信任合作

　　經銷商的產品來源于企業，因此，經銷商選擇合適的企業很重要，好的企業可以給經銷商提供符合市場需要的產品，可以給經銷商提供銷售策略、產品保障、良好的售后服務。

　　廠商合作的關系就是信任的合作，互利的基礎上經銷商能走的更遠。筆者采訪位于沿海的匯豪門業蔡總經理，他對門業經銷商在川與廠家合作現狀及未來發展出路發表了自己的看法。蔡總表示，對于門業里的特殊成員實木門，近十年的時間里，隨著實木門業內人士的努力，四川市場開始形成真正的氣候，市場開始認同這種門業。在重慶、成都等地市場真正開始認同和追捧高端原木產品，真正成熟的形成規模。慢慢地從早期的加工、服務，到終端店的建立，到品牌的宣傳慢慢的趨于成熟，形成規劃品牌。

　　這些門企進入西部以后，一部分門企過度追求一些不該追求的東西，比如說盲目夸大的宣傳、后期加工能力、研發能力，還有對各地不同經銷商的不同的態度、政策的不規范等現象。如果經銷商選擇代理這樣的強勢企業品牌，那么路可能就開始走“歪”了。那么在這種情況下，企業該如何做呢?蔡總表示：企業堅持練好內功，然后規模化真正解決產能化。現在很多實木門存在產能的問題，包括對原材料要求極高的原木。還有企業要“未雨綢繆”，對原材料的囤積和儲備。盡量避免產品供不應求時，產能跟不上，出現原材料和資金匱乏的現象。

　　蔡總還提到，可能會有經銷商最看重是產品的價格，其實不然，對經銷商來說更重要的就是廠家的配合度。可以在兩方面體現，首先就是工廠的定位，是否被市場接受。經銷商雖然不能左右市場銷售，但是可以給企業提點建議、幫助企業局部小改動，第二個就是執行力。工廠和經銷商配合是否能真正始終如一的執行下，為經銷商提供完善的服務。

　　賣場優質服務

　　賣場地理位置及賣場定位、管理水平、租金等一系列問題都是經銷商最為關注的。在現今物價飛漲的現實面前，如果賣場不視經銷商為友好合作同盟，而是選擇“大難臨頭各種飛”的想法，抬高租金，壓低經銷商利潤，只顧眼前利益，那經銷商可能舉步維艱了。這樣合作伙伴之間的信任度開始懷疑，更有可能出現斷鏈的情況。

　　在市場經濟里，那賣場應為何樣，商戶展現何種面貌?都是現代家居業該思考的問題。賣場監督經銷商，經銷商服務顧客，這是毋庸置疑。比如，一個高水平的賣場就要提高自我業務專業水平，規范內部管理關。一個好的賣場在監督經銷商的同時，會把好質量和售后服務。經銷商也要管理好自我導購。從內到外都要提高員工素質，才會比同行更有競爭力。在掌握基本的禮儀容態外，還要深入了解銷售技巧知識。

　　視消費者為“上帝”

　　目前，產品銷售服務行業都會面對自己的客戶群，都應該有視消費者為“上帝”的理念。筆者在調查中了解到，現今很多百姓在裝修房子時，很是頭疼。不專業的裝修團隊給百姓帶來物力、財力、精力的損害。所以為了順應社會發展，解決好市場上客戶裝修苦惱，家居門行業亟待改革迫在眉睫，培養整體家居理念。在家居行業，企業每天都承載者巨大的危機感，這種危機感迫使企業，要不斷地轉變市場策略，那么下一步，家居業要服務好消費者，就開始考慮整體家居“一站式購齊”理念。根據客戶的房型為客戶設計、配套，包括自我產品的裝修服務。

　　俗話說：透過經銷商可以看到背后門企的發展水平，透過經銷商可以把握這個區域門企的發展前景，所以經銷商顯得至為重要，信任感不可或缺。不要讓門業經銷商陷入不停地找品牌、找廠家、換品牌、換廠家的尷尬境地。

　　企業是經銷商的產品來源，選擇合適的企業很重要，好的企業可以為經銷商提供符合現今市場需要的產品，可以給經銷商提供銷售策略、產品保障、良好的售后服務。