近日,網友“萌萌的假期”在論壇大吐苦水,曝光其前不久在恒福門業買的實木復合門內部填充物為蜂窩紙,與店員承諾不符,與老板交涉竟被告知“整個行業都這樣,這是木門行業的潛規則。”找協會交涉也無果而終。眼看婚期在即,這件事大大影響了心情。
露餡:現場鋸門露馬腳門芯竟是“蜂窩紙”
2012年初,家住紅星花園的萌萌和男友定了3樘實木復合門共2500元,當時據導購員介紹,門芯填充物為木板,還拿出切開的橫斷面樣品給他們看。萌萌和男友覺得很滿意,當場就交了錢。
今年3月份定制的木門到貨,安裝時發現有一樘尺寸偏大,于是安裝師傅現場截了一段。可是這一截不要緊,萌萌發現了一個“驚天秘密”——門芯填充物竟然是蜂窩紙!
萌萌當即給恒福老板打電話,可是恒福老板邢先生居然說實木復合門的門芯就是蜂窩紙,整個行業都如此,還說當時給他們看的就是實木門的材質,并非實木復合門。萌萌簡直要氣懵了!
于是她決定求助消協,消協卻說跟商家沒簽合同不好辦,再說也沒有當場展示的橫截面就是實木復合門的證據,簡單敷衍了幾句,給了她個電話,把她支到了工商局,致電工商局,工商局“更爽快”,直接給了個電話,結果這個號打過去,是錯的。“我就是想討個說法,難道只能這樣吃啞巴虧嗎?”萌萌不甘心地問道。
亂象:木門市場缺規范全靠企業自覺
其實萌萌的遭遇并非個案,這折射出木門行業的市場亂象。目前國家尚沒有統一的木門行業標準,木門行業魚龍混雜,全靠企業自覺。比如近期萬科精裝房第五園就被爆出用紙做業主的室內門。
百度百科對實木復合門的解釋為:實木復合門的門芯多以松木、杉木或進口填充材料等粘合而成,外貼密度板和實木木皮,經高溫熱壓后制成,并用實木線條封邊。這里“或進口填充材料等”幾個字給人很大的想象空間。蜂窩紙內芯也的確是業內公認的事實。
據三威木門總經理畢貴福和歐派木門經銷商毛肖峰透露,目前實木復合門有木頭、板材、木屑、蜂窩紙、苞谷芯等多種材質,價位越高,填充紙會越好,木門的承受量和隔音效果也會越好。內芯為木頭的實木復合門也分檔次,但售價肯定在1000元以上。而市面上目前銷售最好的就是實木復合門,也就是所謂的“紙芯門”,成本價大概400-500元,售價一般700-900元左右,但大多數經銷商在銷售時,不會告訴消費者內芯為蜂窩紙,導致消費者一遇到紙芯就覺得是受騙了。