精益求精
提供制造安裝售后一體化服務,把關整體質量貫穿始終
與地產企業的合作屬于產品制造和安裝服務一體化,這樣對產品的質量、施工的進度、包括使用過程中性能的保養比較有自控能力;并專門研發出單元窗以解決施工過程中交叉作業對產品損害的問題。
MISS FC :我們了解到嘉寓與重慶龍湖地產一直有合作項目,請問具體是以什么形式合作的?
周建勇:目前我們與龍湖地產基本上形成了戰略合作的模式,龍湖地產開發的項目,只要是選用節能產品,基本上嘉寓都會參與,而且大部分也會由我們去實施。至于龍湖其他的一些項目,比如選用的塑鋼等,嘉寓會對他的產品質量標準提出一些合理化建議,總體來說和龍湖的合作還是比較愉快的,而且對方對于我們的產品也比較認可。但這并不是說龍湖把我們的產品列為指定采購對象,因為這個行業合作模式還是以招投標方式為主,嘉寓同樣面臨著其他企業的競爭。只是在這個行業中,基本上同等類型、同等品質的情況下,龍湖會把嘉寓的產品作為優先采購對象。
MISS FC :西南地區與地產行業是否還有其他合作項目?
周建勇:關于節能門窗項目,只要是在我們的市場區域內,全國百強地產企業基本上都會與我們有合作以及交流接觸,我們與恒大、萬達、萬科、碧桂園等都有合作。
MISS FC :嘉寓與房地產公司的合作模式是如何的?是用系統模式對整窗負責?還是采取甲指乙供的模式?
周建勇:基本上不是甲指乙供,而是屬于產品制造和安裝服務一體化。在與地產商合作過程中,地產企業把項目設計圖紙給我們后,我們是從深化圖紙,到加工、供貨、安裝、售后維修一體化去服務的,基本上不存在甲方指定這種情況。
MISS FC :這種模式的優點和缺點體現在哪里?
周建勇:這種模式的優點就是整體來操作的話,對產品的質量、施工的進度、包括使用過程中性能的保養比較有自控能力。而缺點是,這種情況下,如果門窗可以像超市里的商品一樣在工程需要時就去購買,則產品的損耗程度是無法控制的,質量也是打了折扣的。因為在中國的施工情況就是:工廠的加工工藝要求相當高,做出來的產品是精品,但是到了項目當中,由于施工過程中的交叉作業,盡管可以采取一些措施進行防護,但難免還會出一些問題,比如施工中抹灰、磕碰等問題,這是很難克服的困難。這些在施工過程中受到的損害及功能受到的影響,導致后期的售后維修量有所增加。
MISS FC :嘉寓是怎樣控制產品在安裝過程中造成質量的損害,對于這樣的問題您是怎么解決的?
周建勇:嘉寓現在研發出了新的產品:單元窗,以解決施工過程中交叉作業對產品損害的問題。首先施工之前會有附框的安裝,等到土建施工完成后再進行整體窗單元窗的安裝,這樣產品質量能夠保證;其次就是在施工過程中,跟施工方、總包方密切溝通,在不影響對方施工進度的情況下,盡量等濕作業完成到百分之七八十的時候再進行窗的安裝,安裝后施工方再進行一些簡單的收口工作,這樣不僅對產品起到了一定的保護作用,還減少了污染、損害和破損。
MISS FC :地產企業最關心的就是如何減少門窗使用過程中的投訴率,那么嘉寓之窗在這個過程中是怎么做的?是對產品進行終身保修?還是有其他的方式?
周建勇:嘉寓股份公司在門窗這一塊有100多項研發產品,研發這些產品時結合了相關實際使用過程中的問題,不斷克服例如以前老提到的漏水、漏風問題,這其中有創造和發明,也有產品的革新,包括LuxsysA55、A60、A65、A70,以及Luxsys—sapa等系列產品。
勢不可擋
系統門窗成發展趨勢,門窗標準化是突破重點
在中國現在還是根據建筑物的本身和設計圖紙的要求去設計窗型,也就是先有建筑物后有窗戶,加上建筑的多樣化造成了窗戶制造過程和安裝過程中遇到很多困難。未來需要從建筑市場全局出發,首先是規范窗型,其次是設計方案之初就按現有窗型去設計。這將是一場革命。
MISS FC :現在有不少家門窗企業推出了系統門窗,而且中國建筑金屬結構協會正在進行系統門窗的認證和推廣工作,那么請問嘉寓對系統門窗的發展現狀和前景是如何看待的?
周建勇:由于市場中對于高端產品存在很大的需求,所以我認為系統窗是未來的發展趨勢,但在國內現階段發展還是存在一些困難的。
在中國目前還是根據建筑物的本身和設計圖紙的要求去設計窗型,也就是先有建筑物后有窗戶,而不是像歐洲市場,無論建筑物什么樣,先有窗戶的標準,建筑設計的時候根據現有的窗型去設計。其次是建筑設計的多樣化也造成了窗戶制造過程和安裝過程中的困難,比如有的建筑洞口設計得奇形怪狀,窗戶是不可以加工的。這種情況需要從建筑市場全局出發,在原設計方案上把它做成標準化,這樣產品就可以做到像超市購買東西一樣,在你需要的時候,根據不同的窗型直接調貨就可以了。這將是門窗行業的一個革命,推動起來還是有一定的難度的。
嘉寓現在做的主要工作之一就是要規范窗型,提供幾十種尺寸一樣、標準化的窗戶,這樣作為建筑設計師在設計的時候就按照現有窗型去設計建筑物的洞口,并知道他所設計的窗型在市場上也是可以采購到的。這將是質的改變——將消費觀念從服務型變成產品型。
嘉寓在大力推廣朗尚系統門窗,目的就是為了讓門窗市場更為規范化,讓建筑物在性能各方面更能得到保證。