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隨著80后新生購買力的逐漸壯大,中國門業(yè)無論是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是銷售網(wǎng)絡(luò)都在不經(jīng)意中悄然發(fā)生改變。針對(duì)80后市場(chǎng)的需要,門企已經(jīng)不能單純提供可見的"硬"產(chǎn)品了,那些不可見的"軟"產(chǎn)品也是極其重要的。因此,80后的消費(fèi)觀念,決定著門企的投資方向。
個(gè)性化產(chǎn)品的需求是80后消費(fèi)主方向
80后這群人,是在"再苦不能苦孩子"的大環(huán)境下成長起來的。他們體會(huì)不到物質(zhì)匱乏的滋味,想要什么就能得到什么。因此,他們的個(gè)性化需求是很旺盛的。在家裝上,他們的個(gè)性化需求就表現(xiàn)得相當(dāng)突出了。
個(gè)性化產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中表現(xiàn)為定制化產(chǎn)品,這就要求企業(yè)在提供產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)候要加大個(gè)性化內(nèi)容的比重。它需要生產(chǎn)企業(yè)有更高的素質(zhì),同時(shí)具備更專業(yè)化和人性化的知識(shí),能夠主動(dòng)提供服務(wù)。表現(xiàn)在門業(yè)生產(chǎn)上面就是:門企已不是簡(jiǎn)單生產(chǎn)可視的"門"了,門企更需要提供一種全方位的服務(wù),從而去滿足80后的個(gè)性化需求。
在這種大的背景下,就要求門企在市場(chǎng)潛力的拓展方面,要站在消費(fèi)者的角度去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。門企要加大對(duì)"服務(wù)"的投入,要重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝流程的設(shè)置。如果這方面做得好,產(chǎn)品的利潤就可進(jìn)一步提高??梢?,定制化產(chǎn)品將有著廣闊的前景。
80后品牌消費(fèi)更有市場(chǎng)
正因?yàn)?0后這個(gè)消費(fèi)群體是在"想要什么就能得到什么"的大環(huán)境下成長起來的,所以他們的消費(fèi)不只是在消費(fèi)產(chǎn)品,更是在消費(fèi)"感覺"。這個(gè)群體對(duì)品牌的需求也是越來越強(qiáng)烈。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國的中產(chǎn)階層的人數(shù)在不斷增加,到2011年左右,中國中產(chǎn)階層的人數(shù)將達(dá)到約2.9億,占城市人口的44%。這個(gè)階層增速預(yù)計(jì)在2015年達(dá)到頂峰,總購買力達(dá)到4.8萬億元。 到2020年中國中產(chǎn)階層及富裕消費(fèi)者數(shù)量將從1.5億增長到4億以上。他們不僅生活在北京、上海、廣州,也有大量居住在小城市。
這是一個(gè)相當(dāng)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)里,80后占有相當(dāng)大的比重。這群人中有不少人除了有較多的家庭存款外,還有更大的消費(fèi)沖動(dòng)。品牌的作用在這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出來了,門業(yè)產(chǎn)品也不例外。
門企的品牌工作是一個(gè)很系統(tǒng)的工程,它不僅要有一個(gè)品牌形象,而且還要打造一個(gè)讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的品牌故事,形成獨(dú)特的品牌文化去吸引80后消費(fèi)者。在這個(gè)過程中,就需要門企的決策者有一種投資的心態(tài)去創(chuàng)品牌,要用培養(yǎng)孩子的態(tài)度去打造品牌。
消費(fèi)線上線下立體攻勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)就變成了80后生活中的必需品,"家里可以沒有電視機(jī),但一定要有電腦"。中國人口結(jié)構(gòu)正在改變過去的消費(fèi)模式。通過線上的網(wǎng)絡(luò)了解信息,再通過線下的溝通完成交易,這將是80后對(duì)門業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)的一個(gè)重要方式。
越來越多的門企經(jīng)營者加大了對(duì)線上網(wǎng)絡(luò)的投入,這一點(diǎn)是正確的。"TATA"就是其中最有代表性的企業(yè)。"TATA"經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)在國內(nèi)的行業(yè)取得了驕人的業(yè)績(jī)。這當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)起了相當(dāng)大的作用。"TATA"的這種做法,將越來越多地被同行的其它企業(yè)學(xué)習(xí)和效仿。
線上的網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)信息傳播的平臺(tái),線下的專賣店就是產(chǎn)品交易的主戰(zhàn)場(chǎng)。這就形成了一個(gè)立體的銷售售渠道。線上的工作做足了,線下專賣店也要配合好。導(dǎo)購人員的素質(zhì)都需要一個(gè)提升。
櫥柜的產(chǎn)品價(jià)格要比門的產(chǎn)品要高,導(dǎo)購人員的素質(zhì)總體來說也要比門業(yè)的高,這一點(diǎn)很值得門業(yè)經(jīng)銷商去學(xué)習(xí)借鑒。面對(duì)80后的這個(gè)消費(fèi)群體,門企有可為,而且大有可為。這就看企業(yè)如何去做了。
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