【門窗幕墻網】目前國內的大部分品牌門窗企業(yè)對市場營銷的把握還基本停留在推銷階段,認為市場營銷賣產品就是王道;對時代發(fā)展趨勢覺醒早的廠家則把重點放在渠道和品牌營銷上,這是普遍流行的兩大營銷狀態(tài),也是重合率最高的兩大營銷手段,營銷戰(zhàn)略、營銷手段的重復,使品牌門窗企業(yè)在惡性競爭、同質化競爭和價格戰(zhàn)競爭中艱難生存,究其原因,在于他們都沒有真正到達市場營銷的最高境界“賣思想”。
一、賣產品
三流銷售賣產品,二流銷售賣服務,一流銷售賣思想。賣產品的,要不斷應對更新?lián)Q代問題,一旦企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力出問題,賣產品的品牌門窗企業(yè)只能接受被淘汰的命運。
二、賣服務
賣服務容易提高客戶對品牌的認同度,甚至于優(yōu)質的服務可以讓客戶忽略產品上的某些缺陷,服務包括咨詢、客戶培訓、升級服務、售后保養(yǎng)等一系列,紅橡樹門窗認為這些都需要持續(xù)性、系統(tǒng)性地培養(yǎng)和花費,考驗這品牌門窗企業(yè)在市場中的定力,能夠持續(xù)將服務水平保持在一流水準的廠家,國內還很少。
三、賣思想
賣思想則不同。一旦把品牌門窗品牌所有的價值內涵根植在客戶腦海里面,等于你就擁有了其他品牌無可撼動的客戶資源。就像手表行業(yè)的品牌層級分化一樣,勞力士、百達翡麗、江詩丹頓和其他知名品牌在產品和服務上,根本上講其實難分難解。但市場對他們的認知,就是“高級奢侈品”和“知名品牌”的差別,這樣的差異化思想早已在全球蔓延,可算是營銷的最高境界。
總的來說,對于門窗消費者來說,消費者只有明白品牌門窗產品會給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才會購買。所以,品牌門窗企業(yè)一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上。