【門窗幕墻網】隨著中國網民素質的提高,網民自我意識的崛起,廣大網民對廣告的容忍度越來越低,尤其是那些生硬、直白、單調的叫賣式的硬廣告,有些瀏覽器甚至可以直接將這些廣告過濾。如今,廣告需要采用更軟性、更靈活、更易接受的營銷方式,“微營銷”則成為新的木門行業營銷趨勢。這股趨勢在2014年會越演越烈。
木門企業微信營銷做的都比較簡單 甚至粗糙
雖然很多木門企業老板都意識到微信營銷的重要性,但受限于知識結構,信息不對等等因素影響,做的都比較簡單,甚至粗糙。互訊,即互訊家居信息化研究開發院,是國內從事家居行業供應鏈信息化一體化應用及創新營銷模式的專業服務機構。據互訊相關負責人姜先生告訴記者,其中,70%——80%的家居企業只是注冊了一個簡單的公眾賬號,每天除了能發一條類似于廣告的微信信息外,其他的類似于與線下的互動、微信購買、微信產品詳詢等營銷功能沒辦法實現。
姜先生還說,在中國浙江、北京、四川等城市對于微信營銷應用遠比家居制造大省廣東省的廣泛。然而,在廣東省內深圳、佛山對于微信營銷的應用相對較好,主要是東莞的家居企業老板,職業經理人他們依然著重于在乎產品質量,認為只要產品好就會有經銷商前來,因此,對于微信營銷的意識相對較弱。姜先生表示,其實能妙用微信營銷裂變策略,為企業帶來多種營銷功能,是小成本推廣和便利的管理手段雙重附加值。例如,東莞的興業家居,早前,也只是注冊了一個微信公眾賬號,但是感覺到公眾賬號滿足不了他們的需求,于是通過互訊,運用微信營銷功能他們搞了設計師之夜、意大利之夜一系列微博、微信裂變營銷活動,通過微信服務號、訂閱號達到了微信營銷功能線上、線下的無縫溝通。
跟隨時代發展趨勢,在未來很長一段時間,微信都是我們生活的必要工具,姜先生表示,微信的優勢在于朋友關系,目標人群來自于好友、手機通訊錄、朋友圈、社交圈,這些圈中的信任建立是彌足珍貴的,這也是微信營銷的目的所在。基于微信的強關系和可靠性,信任度要明顯高于微博的粉絲概念,作為社會化媒體,這是微信最大的核心優勢,基于此在微信上的推廣活動打開率高達90%,這是高于傳統媒體和手機媒體的閱讀率。
體現品牌形象 讓微信營銷變得更多元化
某企業木門店老店新裝之后,以“情人節”為主題在微信上發起“情侶關注微信,贈送情侶毛毯”轉發,當晚門口都排起長龍,火到爆棚的地步,迅速在打開當地影響力,并以此為契機利用公眾微信平臺向客戶粉絲大量派發電子會員卡,迅速積累了上萬的忠實客戶,并在以滾雪球式的裂變向微信朋友圈擴散,成為微信營銷典范。
木門行業很多從業人員都在玩微信,但是很少關注到微信公眾平臺的首頁,因為沒有條非常鮮明的宣傳語。“再小的個體,都有自己的品牌”,姜先生表示,微信公眾平臺的核心就是幫企業或個人自媒體打造自己的品牌。既然是打造品牌,那么就應該要體現這個企業或者個人自媒體的品牌形象,讓微信營銷變得更多元化。
企業把握微信營銷成功關鍵與否的核心
企業把握微信的核心優勢,就是建立一批忠誠客戶,其微信營銷的意義在于是實現自我分裂式的推廣,從而維系老客戶的同時,增加新客戶,事實上,這也是微信營銷成功關鍵與否的核心。如何實現這種模式,才是微信營銷所需關心的最大問題。
木門企業公眾微信平臺主要是維護老客戶、發展新客戶的口碑營銷模式,用電子會員卡、優惠券鎖定用戶,并通過微信特權獎勵實現裂變式傳播。為企業擴大規模,增加收益的同時,樹立品牌形象,擴大知名度,不斷發展新的客戶;再輔之以互動營銷模塊吸引用戶獲得優惠,贏得客戶好感,致使每周促銷優惠券都實現大量轉發,實現一舉多得。
據統計,60%新客戶來自現有客戶推薦,發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的10倍;而客戶忠誠度下降5%,企業利潤下降25%;向新客戶推銷產品的成功率是15%,向現有客戶推銷新產品的成功率是50%;若每年客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%。
木門業的線上線下渠道戰態勢不減
綜合來說,微營銷平臺的O2O模式,通過線下消費,獲取二維碼,借助線上微信的二維碼,來參與各種增值服務,包括推薦獲積分、大轉盤抽獎活動、消費優惠券等,以線上行為促成用戶線下消費。這應該說是微信營銷中見效快且最好的營銷模式,該模式可以有效提高口碑傳播效率,獲得快速收益。此外,很多大型木門企業提出了自己的個性化需求,互訊正深挖木門行業需求,量身打造木門企業微信服務體系,全方位滿足企業從營銷、服務到品牌、文化的綜合解決方案。
電商是行業發展的趨勢,就目前來看,線上發展態勢在一定程度上影響了線下銷售。這一點,2013年雙十一“19家家居賣場聯名抵制天貓”給出了答案。盡管O2O模式可以達到線上線下的平衡,但現在木門電商的發展程度,可能還達不到那些條件。此外,搜索多個品牌天貓旗艦店,消費者評價中,關于物流和售后的吐槽也是五花八門。由此看來,2014木門企業的發展,線上線下渠道戰依然會繼續。