客戶

五金小作坊低價(jià)搶門窗客戶

筆者走訪了一些加工塑鋼門窗的街頭小店。在青年?yáng)|街的幾家加工塑鋼門窗的小店，看到，簡(jiǎn)陋的房間既是廠房又是臥室，所有的加工設(shè)備不外一臺(tái)切割型材的切割機(jī)和一臺(tái)焊機(jī)。從質(zhì)監(jiān)部門了解到，獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)，具備的生產(chǎn)設(shè)備至少有:自動(dòng)焊機(jī)、...

2012/3/22

五金企業(yè)：如何做終端客戶？

從2008年下半年開(kāi)始，金融危機(jī)首先直接影響的是建材產(chǎn)品銷售量的節(jié)節(jié)下滑，讓很多生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難甚至面臨虧損、導(dǎo)致資金鏈斷裂。2009年初，金融危機(jī)的影響繼續(xù)擴(kuò)大，在房地產(chǎn)市場(chǎng)一路下滑的同時(shí)，五金企業(yè)面臨著前所未有的難題。直接面對(duì)終端客戶是...

2012/3/22

展會(huì)中與客戶溝通的藝術(shù)

[案例]李小姐是某公司的采購(gòu)員，每逢建材、家居或文具類的展會(huì)李小姐都要光顧，采購(gòu)一些公司計(jì)劃中的材料或辦公設(shè)備。在上海的家具展，記者恰逢采購(gòu)的李小姐，并與她一起摸索家具展的情況。此次出行，李小姐是要為公司選擇一款會(huì)議桌椅。在瀏覽近半個(gè)展廳的...

2012/3/22

五金小作坊低價(jià)搶門窗客戶擾亂市場(chǎng)制定規(guī)則

2012/3/22

電話銷售技巧：必須考慮客戶立場(chǎng)

在電話里談判是長(zhǎng)有的事情，如果一味著按照自己的談判思路，很有可能會(huì)損壞與客戶之間的關(guān)系，更有可能的是交易失敗或是一錘子買賣，談判開(kāi)始設(shè)計(jì)的思路是非常的必要，但這種設(shè)計(jì)一般是站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，有時(shí)會(huì)傷害到客戶的利益，所以必須要以多贏為...

2012/3/22

客戶正在流失,怎么辦?

原本合作很好的客戶，卻在一夜之間投奔了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原本合作很好的客戶好端端地流失了，一夜之間投奔了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為制造企業(yè)的營(yíng)銷，眼睜睜地看著客戶名單中又少了幾個(gè)名字，心里真的很難過(guò)。究竟是什么原因?qū)е铝丝蛻袅魇В坑袥](méi)有更好的...

2012/3/22

與憤怒客戶溝通的七決

1.細(xì)心聽(tīng)教：有些客人的投訴具有攻擊性，令你感到難堪，但他們都能告訴你一些你不知道的信息，這些資料可能有助你改進(jìn)公司的產(chǎn)品或服務(wù)，所以，盡量向他們查詢?cè)敿?xì)資料。 2.認(rèn)清事實(shí)：所有投訴都含主觀...

2012/3/22

搶走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶六大招（2）

2 、說(shuō)服高層領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)經(jīng)銷商　　中國(guó)是個(gè)禮儀之邦，禮儀意識(shí)根深蒂固，推銷員要想爭(zhēng)奪到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，很重要的一個(gè)方法就是說(shuō)服高層領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)經(jīng)銷商。經(jīng)銷商會(huì)認(rèn)為這個(gè)推銷員、這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)乃至這個(gè)公司都對(duì)自己很尊重、很重視。領(lǐng)導(dǎo)的直接造訪，會(huì)讓...

2012/3/22